한샘글로벌 마케팅 커뮤니케이션 쇼릴 지식 전달의 가치를 높이는 콘텐츠 전문가의 힘!
왜?
지식이 곧 비즈니스 성과로 직결되는 시대입니다. 복잡한 기술 정보와 방대한 규정을 현장에 정확하고 효율적으로 전달하여 조직의 실행력을 극대화할 수 있는 '콘텐츠 전문가 집단'이 필요합니다.
어떻게?
기술 이해력을 갖춘 테크니컬 라이터가 콘텐츠의 구조와 정확성을 설계합니다. 여기에 카피라이팅, 영상 디자인, 그래픽 디자인 전문가들의 창의적인 시각화 역량이 더해져, 몰입도 높은 실전형 교육 솔루션으로 완성됩니다.
결과는?
규정 준수(Compliance) 수준 향상, 현장 오류 최소화, 그리고 실행력 극대화! 콘텐츠 전문가의 시너지가 지속 가능한 성과를 만듭니다.
교육 콘텐츠 제작 서비스
세일즈·딜러 교육
단순 제품 지식 전달을 넘어, 세일즈 현장에서 즉시 활용 가능한 JIT(Just-in-Time) 방식의 콘텐츠를 제공합니다.
파트너와 세일즈맨의 현장 실행력을 극대화하고 성과에 직결될 수 있도록 설계합니다. 제품의 기술 정보와 판매 전략을 체계적으로 융합한 세일즈 플레이북, 파트너 교육 프로그램, 영업 지원 가이드 등 실전형 콘텐츠를 개발하여 비즈니스 확장을 가속화 합니다.
제품의 기술 정보와 판매 전략을 체계적으로 융합, 비즈니스 확장을 가속화 합니다
기술 서비스 교육
제품의 설치, 유지보수, 수리 등 기술 서비스 업무의 정확성과 표준화를 위한 전문 교육 자료를 제작합니다.
복잡한 기술 정보와 서비스 절차를 표준화(Standardization)된 형태로 개발하여 기술 오류 발생 위험을 최소화합니다. 현장 엔지니어의 기술 숙련도를 빠르게 높이는 모듈형 콘텐츠와 유지보수 문서를 제공하여, 서비스 품질 거버넌스를 확보합니다.
현장 엔지니어의 기술 숙련도를 빠르게 높이는 모듈형 콘텐츠와 유지보수 문서를 제공
사내 규정·정책 교육
급변하는 규제 환경 속에서 리스크 관리와 거버넌스 확보는 물론, 기업의 운영 효율성까지 높이는 내부 교육 콘텐츠를 개발합니다.
복잡하고 방대한 사내 정책, 윤리 규정, 보안 지침, 신규 시스템 도입 가이드 등을 E-learning 모듈, 마이크로 러닝 콘텐츠, 표준 운영 절차(SOP) 등으로 변환하여 전 직원의 이해도와 실행력을 높입니다. 조직 전체에 통일된 기준과 문화를 정착시키는 데 기여합니다.
사내 정책, 윤리 규정, 보안 지침, 신규 시스템 도입 가이드를 내부 교육 콘텐츠로 개발
고객 가이드 콘텐츠
고객의 제품 활용 이탈률을 줄이고, 브랜드 충성도를 높이는 전략적 교육 콘텐츠입니다.
고객이 구매 전후에 긍정적인 경험을 하고 스스로 문제를 해결할 수 있도록 사용자 중심의 경험(UX/CX)을 최적화하는 셀프 서포트 콘텐츠를 설계합니다. 튜토리얼 영상, 사용자 퀵 가이드, FAQ 콘텐츠, 온라인 헬프 센터 자료 등 다양한 자료를 기획/제작합니다.
특히, 각 지역의 문화적 특성과 현지 소비자의 행동 양식을 반영한 현지화를 통해 언어적 장벽을 넘어선 진정한 의미의 교육 경험을 제공합니다.
고객이 구매 전후에 긍정적인 경험을 하고 스스로 문제를 해결할 수 있도록
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