종이 매뉴얼을 전자매뉴얼로

매뉴얼 디지털 전환

종이나 PDF로 제작하던 매뉴얼을 구조화된 콘텐츠로 전환합니다. 한 번 만든 콘텐츠를 웹, 모바일, 차량 화면 등 다양한 디지털 환경과 50개 이상 언어에 활용할 수 있도록 설계합니다.

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한샘글로벌이 다른 이유

매뉴얼을 아는 디지털 전환

툴에 매뉴얼을 맞추지 않습니다. 매뉴얼 구조와 콘텐츠를 먼저 분석해 재사용이 가능하도록 설계하고, 그에 맞는 구축 방식을 선택합니다.

고객에 맞는 구축 방식

한샘글로벌의 자체 솔루션부터 상용 CMS, 간편한 저작 및 변환 방식까지 선택할 수 있습니다. 특정 솔루션에 한정하지 않고, 콘텐츠 규모와 운영 방식, 예산에 맞는 구축 방법을 제안합니다.

구축 이후의 콘텐츠 제작까지

전자매뉴얼 체제에 맞는 콘텐츠 제작은 새로운 경험이 필요합니다. 한샘글로벌은 구축 이후의 콘텐츠 제작과 수정, 다국어 적용까지 이어서 지원합니다.

콘텐츠가 데이터가 되면, 제작이 달라집니다

페이지 단위로 만든 문서에서는 불가능한 일들이, 콘텐츠를 구조화하는 순간 가능해집니다.

디지털 전환이 열립니다: 디자인에 묶여 있던 콘텐츠가 데이터가 되면, 기존 문서까지 하나의 소스로 통합됩니다. 웹·모바일·차량 화면으로 넓히는 일이 새 매뉴얼을 만드는 일이 아니라 채널을 늘리는 일이 됩니다.
자동 검수가 가능해집니다: 같은 문장을 언어 간, 버전 간 자동으로 대조해, 사람 눈으로 잡던 오류를 다국어 전개 전반에서 걸러냅니다.
AI가 읽을 수 있게 됩니다: 구조화된 콘텐츠는 AI가 가장 잘 이해하는 형식입니다. 지금 구조화해두면 AI 어시스턴트와 LLM 검색에 그대로 연결됩니다.

이 세 가지는 모두 한 가지에서 나옵니다. 콘텐츠가 구조화되어 있다는 것.

매뉴얼 디지털 전환 서비스

매뉴얼 콘텐츠 구조화

매뉴얼을 문서가 아니라 문장 단위로 관리합니다. 매뉴얼에 쓰는 문장을 표준으로 확정해 라이브러리에 등록하고, 이후 모든 매뉴얼이 같은 표준 문장을 씁니다.

표준 문장이 없으면 라이터마다 같은 내용을 조금씩 다르게 쓰고, 번역 메모리는 이를 새 문장으로 분류해 매번 새 비용을 매깁니다. 한샘글로벌은 파생 모델이 연간 수십 종씩 쏟아지는 환경에서 이 체계를 20년 이상 운영해 왔습니다.

표준 문장 라이브러리 설계 · 변경 거버넌스 · 문장 이력 관리 · 안전·규제 문구 별도 관리

매뉴얼 데이터를 재활용 가능한 단위로 구조화하는 것

전자매뉴얼 제작

한샘글로벌의 TransEZ는 편집자가 많이 사용하는 인디자인 파일을 그대로 웹매뉴얼로 변환합니다. 새 저작 도구를 배우거나 DITA를 익힐 필요 없이, 정해진 스타일만 지켜 쓰면 됩니다.

변환 엔진이 스타일 이름을 읽어 제목·절차·주의문의 위계를 복원하고 HTML로 재구성합니다. 등록되지 않은 스타일이 섞이면 오류로 표시되고 변환이 진행되지 않습니다.

구조는 모든 언어에서 같고 바뀌는 것은 콘텐츠뿐이라, 언어를 추가해도 레이아웃을 다시 편집하지 않습니다. 50개 이상 언어의 웹매뉴얼을 이 방식으로 10년 넘게 제작해 왔습니다.

인디자인(IDML) 기반 구조화 · 규칙 기반 HTML 변환 · 반응형 템플릿 · DITA 구조 대응

글로벌 및 미래 폼팩터를 포함한 모든 매체에 최적화된 매뉴얼을 제작

매뉴얼 검수 자동화

제작이 거듭될수록 반복되는 작업과 자주 나오는 실수 유형이 데이터로 쌓입니다. 한샘글로벌은 그 패턴을 검사 항목으로 만들어 자동화 도구로 적용합니다. 사람이 눈으로 대조하던 검수를 도구가 대신하고, 반복 수작업이 줄어듭니다.

승인된 용어와 다르게 쓰였는지, 번역문이 버튼 영역을 넘치는지, 표지 언어와 모델명·QR코드가 맞는지, 이전 버전에서 무엇이 바뀌었는지를 언어별로 전량 확인합니다. 나아가 지역별 표기 규칙이나 고객사 고유의 문서 요건처럼, 그 회사에만 필요한 검사 항목도 전용 도구로 만듭니다. 대용량 다국어 매뉴얼과 파생 모델 제작 현장에서 10년 넘게 검증된 방식입니다.

제작 자동화 도구 · 용어 검수 · UI 텍스트 오버플로 검사 · 버전 변경점 추적 · DTP 사양 점검 · 웹 변환 전 스타일 점검

제작 시간을 단축하고 품질을 일관되게 유지할 수 있는 획기적인 제작 방식

자주 묻는 질문

전자매뉴얼 전환은 어디서부터 시작해야 하나요?

시스템 선정이 아니라 콘텐츠 구조화부터입니다. 글 내용과 디자인을 분리하고, 쓸 스타일 목록을 확정하고, UI/UX 설계까지 마치면 전환은 절반 이상 끝난 상태입니다. 한샘글로벌은 문서 진단부터 다국어 웹매뉴얼 배포까지 5단계로 진행합니다.

문서 변환 시스템을 도입한 뒤 모델과 언어가 늘어나면 비용이 추가되나요?

변환 비용은 추가되지 않습니다. 언어별 원고만 교체하면 템플릿에 자동 매핑되어 출력되므로, 모델이나 언어가 늘어도 레이아웃을 다시 편집하지 않습니다. 번역 비용은 별도입니다.

매뉴얼 변환 시스템을 도입하려면 비용이 얼마나 드나요?

대기업형 CCMS를 구축하면 1억 이상에서 수억 원이 드는 것으로 알려져 있습니다. 한샘글로벌의 경량형 솔루션 TransEZ는 그 몇 분의 일 수준이며, 기술문서나 장비 매뉴얼처럼 편집 스타일이 단순하면 비용은 더 낮아집니다. 비용을 좌우하는 것은 문서 분량이나 언어 수가 아니라 스타일 설계의 복잡도입니다.

우리 회사에 맞는 변환 시스템은 어떻게 고르나요?

내 조직에 맞는 시스템이 가장 좋은 시스템입니다. 대형 CCMS는 여러 부서가 방대한 콘텐츠를 함께 관리하고 전담 인력을 갖춘 대기업에 강력하고 효과적입니다. 연간 수천 페이지 규모가 아니라면 경량 변환 방식으로 충분합니다.

종이 매뉴얼을 웹매뉴얼로 변환하려면 편집 환경이 얼마나 바뀌나요?

TransEZ는 편집자에게 익숙한 인디자인 환경을 그대로 씁니다. 문서에 적용되는 스타일 규칙만 지켜 편집하면 되고, 새 저작 도구를 배울 필요가 없습니다. 보는 대로 출력되는 현재 작업 방식이 유지됩니다.

구조화한 문서가 특정 업체 전용 형식에 묶이지는 않나요?

묶이지 않습니다. 산출물은 표준을 따르는 XML 싱글 소스 구조화 콘텐츠이고, 구조화된 데이터의 소유권은 고객사에 있습니다. 한샘글로벌만 열 수 있는 도구 안에 갇히는 형식이 아니라 표준 XML입니다.

문서 변환 솔루션을 도입하려면 기간은 어느 정도 걸리나요?

대기업형 CCMS는 구조 설계와 정보 아키텍처 단계부터 시작해 수개월에서 1년 이상 잡아야 합니다. 한샘글로벌의 경량형 방식은 수 주에서 두세 달이면 변환 결과물을 확인할 수 있습니다. 기존 문서의 스타일이 정리되어 있을수록 기간은 짧아집니다.

기존 종이·PDF 문서를 변환하면 나중에 AI 챗봇에 그대로 쓸 수 있나요?

그대로 쓸 수 있습니다. 종이나 이미지로 된 매뉴얼은 AI가 읽어내기 어렵지만, 구조화된 웹매뉴얼은 AI가 가장 잘 이해하는 형태라 따로 가공할 필요가 없습니다. 지금 제대로 만들어 두면 그 자체가 AI 서비스를 위한 기초 공사가 됩니다.

시스템을 구축한 뒤 유지보수는 어떻게 이루어지나요?

한샘글로벌의 콘텐츠 엔지니어링은 구축으로 끝나지 않습니다. 변환 도구와 QA Suite의 60여 종 검수 도구를 현장 피드백에 따라 매주 갱신해 배포합니다. 새로운 예외 상황이 나오면 원인 파악부터 반영까지 대개 며칠 안에 끝나고, 한 프로젝트에서 해결한 사례는 규칙으로 도구에 더해져 이후 모든 프로젝트에 적용됩니다. 도구가 처음 기능 그대로 멈춰 있지 않고 계속 정교해집니다.