매뉴얼 디지털 전환·콘텐츠 구조화
문서에 묶여 있는 매뉴얼 정보를 구조화해 재사용과 변경관리가 가능한 콘텐츠로 전환합니다. 웹·모바일 등 다양한 채널과 다국어 환경에서 활용할 수 있도록 설계합니다.
한샘글로벌이 다른 이유
매뉴얼을 아는 콘텐츠 구조화
툴에 매뉴얼을 맞추지 않습니다. 매뉴얼 구조와 콘텐츠를 먼저 분석해 재사용이 가능하도록 설계하고, 그에 맞는 구축 방식을 선택합니다.
고객에 맞는 구축 방식
한샘글로벌의 자체 솔루션부터 상용 CMS, 간편한 저작 및 변환 방식까지 선택할 수 있습니다. 특정 솔루션에 한정하지 않고, 콘텐츠 규모와 운영 방식, 예산에 맞는 구축 방법을 제안합니다.
구축 이후의 콘텐츠 운영까지
전자매뉴얼 체제에 맞는 콘텐츠 제작은 새로운 경험이 필요합니다. 한샘글로벌은 구축 이후의 콘텐츠 제작과 수정, 다국어 적용까지 이어서 지원합니다.
왜 매뉴얼 콘텐츠를 구조화하는가
매뉴얼을 페이지 단위의 문서가 아니라 재사용 가능한 정보 단위로 구조화하면, 같은 콘텐츠를 여러 문서와 채널에서 활용하고 변경 사항을 더 체계적으로 관리할 수 있습니다.
- 콘텐츠를 재사용할 수 있습니다공통으로 사용하는 설명, 절차, 안전 정보와 시각자료를 구조화해 여러 모델과 문서에서 반복 활용할 수 있습니다. 같은 내용을 다시 작성하거나 여러 문서에서 각각 수정하는 작업을 줄일 수 있습니다.
- 여러 채널에 활용할 수 있습니다하나의 구조화된 콘텐츠를 웹매뉴얼, 모바일, 앱, 제품 화면 등 다양한 디지털 환경에 맞게 제공할 수 있습니다. 채널별로 콘텐츠를 처음부터 다시 만드는 부담을 줄일 수 있습니다.
- 변경과 검수가 쉬워집니다콘텐츠의 구조와 관계가 명확해지면 변경된 부분을 찾고 관련 콘텐츠를 비교하기 쉬워집니다. 문서 간 일관성, 누락, 용어, 변경 사항 등을 자동으로 점검하는 품질관리에도 활용할 수 있습니다.
- AI 활용의 기반이 됩니다구조와 메타데이터가 명확한 콘텐츠는 검색, 챗봇, RAG, AI 어시스턴트 등에서 활용하기에 유리합니다. 향후 AI 기반 정보 제공으로 확장할 수 있는 콘텐츠 기반을 마련할 수 있습니다.
매뉴얼 디지털 전환·콘텐츠 구조화 서비스
매뉴얼 콘텐츠 구조화
매뉴얼을 문서가 아니라 문장 단위로 관리합니다. 매뉴얼에 쓰는 문장을 표준으로 확정해 라이브러리에 등록하고, 이후 모든 매뉴얼이 같은 표준 문장을 씁니다.
표준 문장이 없으면 라이터마다 같은 내용을 조금씩 다르게 쓰고, 번역 메모리는 이를 새 문장으로 분류해 매번 새 비용을 매깁니다. 한샘글로벌은 파생 모델이 연간 수십 종씩 쏟아지는 환경에서 이 체계를 20년 이상 운영해 왔습니다.
표준 문장 라이브러리 설계 · 변경 거버넌스 · 문장 이력 관리 · 안전·규제 문구 별도 관리
매뉴얼 콘텐츠를 구조화해 후속 모델과 개정판까지 일관되게 관리하는 운영 방식입니다.
전자매뉴얼 제작
기존 인쇄·PDF 매뉴얼을 웹과 모바일에서 사용할 수 있는 전자매뉴얼로 전환합니다. 문서의 제목, 절차, 주의·경고, 이미지 등 콘텐츠 구조를 유지하면서 반응형 HTML로 재구성해 다양한 화면에서 사용할 수 있도록 합니다.
한샘글로벌의 TransEZ는 편집자가 사용하는 InDesign 파일의 스타일 정보를 읽어 문서의 위계를 복원하고 HTML로 변환합니다. 별도의 저작 도구나 DITA 환경으로 작업 방식을 전면 변경하지 않고도 기존 편집 환경을 활용할 수 있습니다.
같은 구조와 템플릿을 여러 언어에 적용할 수 있어 다국어 웹매뉴얼 제작에도 적합합니다. 한샘글로벌은 이 방식으로 50개 이상 언어의 웹매뉴얼을 10년 이상 제작·운영해 왔습니다.
인디자인(IDML) 기반 구조화 · 규칙 기반 HTML 변환 · 반응형 템플릿 · DITA 구조 대응전자매뉴얼 제작
기존 매뉴얼 제작 환경을 유지하면서 웹·모바일 등 디지털 채널로 확장하는 경량형 전자매뉴얼 제작 방식입니다.
매뉴얼 검수 자동화
콘텐츠를 구조화하면 문서의 정보 유형과 작성 규칙이 명확해집니다. 한샘글로벌은 이 구조와 규칙을 바탕으로 반복 검수 항목을 자동화합니다. 제작이 거듭될수록 반복 작업과 자주 발생하는 오류 유형이 데이터로 쌓이고, 이를 검사 규칙으로 정의해 자동화 도구에 적용합니다. 사람이 반복해서 대조하던 검수를 줄일 수 있습니다.
승인된 용어와 다른 표현, UI 텍스트 오버플로, 표지 언어와 모델명·QR코드의 일치 여부, 이전 버전과의 변경점 등을 언어별로 확인합니다. 지역별 표기 규칙이나 고객사 고유의 문서 요건처럼 특정 프로젝트에 필요한 검사 항목도 전용 도구로 개발할 수 있습니다. 대용량 다국어 매뉴얼과 파생 모델 제작 현장에서 10년 이상 운영해 온 방식입니다.
제작 자동화 도구 · 용어 검수 · UI 텍스트 오버플로 검사 · 버전 변경점 추적 · DTP 사양 점검 · 웹 변환 전 스타일 점검
제작 과정에서 축적된 오류 패턴과 문서 규칙을 자동화해 반복 검수를 줄이고, 대규모 매뉴얼의 품질을 일관되게 관리하는 방식입니다.
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