테크니컬 콘텐츠 개발
매뉴얼과 기술문서를 만들고, 제품 정보를 교육과 마케팅 콘텐츠로 확장하며, 문서를 여러 채널에서 다시 쓸 수 있는 구조로 전환합니다.
한 뿌리에서 시작되는 세 개의 테크니컬 콘텐츠 서비스
문서, 교육·마케팅 콘텐츠, 디지털 채널은 모두 제품과 업무에 관한 원천 정보에서 출발합니다. 출발점이 같으면 결과물끼리 어긋나지 않습니다.
내용이 갈라지지 않습니다
제품과 기술 정보를 다뤄 온 팀이 교육·마케팅 콘텐츠를 만들고 디지털 전환까지 연결합니다. 원천 정보를 함께 이해하기 때문에 채널마다 다른 설명이 생길 가능성을 줄일 수 있습니다.
수정이 한 번으로 끝납니다
제품 사양이 바뀌면 원천 콘텐츠 한 곳만 고칩니다. 문서와 교육 자료, 웹 콘텐츠에 같은 수정이 함께 반영됩니다.
핸드오프가 없습니다
문서 제작사, 교육·콘텐츠 제작사, 디지털 전환 업체를 오가는 과정에서 발생하는 커뮤니케이션 손실을 줄입니다. 한 팀에서 연결하면 제품 정보와 콘텐츠의 일관성을 유지하기가 쉬워집니다.