기술문서를 직접 집필해 온 팀이 제품 교육과 마케팅 콘텐츠를 만듭니다. 서비스·운영 매뉴얼과 제품 정보를 바탕으로 교육 콘텐츠를 마이크로러닝과 이러닝으로 재구성하고, 세일즈 가이드와 판매 지원 자료를 제작합니다. 제품 기능과 사용 경험은 숏폼 영상과 체험형 콘텐츠로 전환하며, 하나의 마스터 콘텐츠를 여러 언어와 시장으로 확장합니다.
제품의 기능과 사용법이 복잡해질수록 판매자, 서비스 인력, 소비자가 각자의 상황에서 필요한 정보를 빠르게 이해할 수 있는 콘텐츠가 필요합니다.
테크니컬 라이터가 제품과 기능을 분석하고 정보의 정확성과 구조를 설계합니다. 여기에 카피라이팅, 영상, 그래픽 디자인 역량을 결합해 교육, 세일즈 지원, 고객 가이드, 제품 마케팅 목적에 맞는 콘텐츠로 전환합니다.
제품 이해도 향상, 판매 및 서비스 지원, 더 나은 고객 경험까지 하나의 제품 정보를 다양한 고객 접점에서 활용할 수 있습니다.
이런 상황이라면, 이 서비스가 필요합니다.
출발점이 다릅니다.
제품의 주요 기능과 차별점을 판매자와 딜러가 빠르게 이해하고 고객에게 정확하게 설명할 수 있도록 세일즈 교육 콘텐츠를 제작합니다.
신제품과 기능 정보를 실제 판매 상황에 맞게 재구성하여 Product Training Guide, Sales Deck, One-pager, Feature Deck, Battle Card, FAQ/Q&A, Onboarding Guide 등 다양한 형태의 세일즈 지원 자료로 개발합니다. 워크숍, 온라인 교육, 모바일 학습 등 활용 환경에 맞게 구성하고, 글로벌 출시 제품은 여러 언어와 시장으로 확장합니다.
제품 정보를 판매자가 바로 이해하고 활용할 수 있는 세일즈 콘텐츠로 전환합니다.
제품의 설치, 유지보수, 수리 등 기술 서비스 업무의 정확성과 표준화를 위한 전문 교육 자료를 제작합니다.
복잡한 기술 정보와 서비스 절차를 표준화된 형태로 정리하고, 현장 엔지니어가 빠르게 이해하고 실제 업무에 적용할 수 있도록 학습 흐름을 설계합니다. 교수설계를 기반으로 모듈형 교육, 인터랙티브 이러닝, 상황별 학습 콘텐츠와 유지보수 자료 등으로 개발하여 기술 오류를 줄이고 서비스 품질을 높입니다.
글로벌 서비스 조직을 위한 교육은 하나의 마스터 콘텐츠를 기반으로 여러 언어로 현지화하고, 다양한 디바이스와 학습 환경에서도 일관된 교육 경험을 제공할 수 있도록 제작·배포합니다.
복잡한 기술과 서비스 절차를 현장에서 바로 적용할 수 있는 교육 콘텐츠로 전환합니다
급변하는 규제 환경 속에서 리스크 관리와 거버넌스 확보는 물론, 기업의 운영 효율성까지 높이는 내부 교육 콘텐츠를 개발합니다.
복잡하고 방대한 사내 정책, 윤리 규정, 보안 지침, 신규 시스템 도입 가이드 등을 E-learning 모듈, 마이크로 러닝 콘텐츠, 표준 운영 절차(SOP) 등으로 변환하여 전 직원의 이해도와 실행력을 높입니다. 조직 전체에 통일된 기준과 문화를 정착시키는 데 기여합니다.
글로벌 조직을 위한 교육은 하나의 마스터 콘텐츠를 기반으로 여러 언어로 현지화하고, 다양한 디바이스와 학습 환경에서도 일관된 교육 경험을 제공할 수 있도록 제작·배포합니다.
사내 정책, 윤리 규정, 보안 지침, 신규 시스템 도입 가이드를 내부 교육 콘텐츠로 개발
제품의 기능과 사용 가치를 소비자가 쉽고 직관적으로 이해하고 경험할 수 있도록 온·오프라인 콘텐츠를 기획·제작합니다. 실제 사용 상황과 제품 기능을 연결해 보여주어 제품에 대한 관심과 이해를 높이고, 구매 전에도 제품의 기능과 사용 경험을 미리 접할 수 있도록 합니다.
소비자 체험 워크숍과 매장 운영 가이드부터 제품 기능 영상, AI 숏폼, 체험형 데모 등 다양한 형태로 제작합니다. 글로벌 제품은 하나의 마스터 콘텐츠를 여러 언어와 시장에 맞게 확장하여 일관된 제품 경험을 전달합니다.
제품을 설명하는 데서 그치지 않고, 소비자가 직접 경험하듯 이해하도록 만듭니다.
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