Hansem Global User Manual Showreel 경험과 지식, 통찰력과 스마트 엔지니어링의 만남
35년의 헤리티지, 검증된 글로벌 기술 표준
1990년부터 축적된 35년의 데이터와 국제 표준(ISO/IEC)에 대한 깊은 이해로 글로벌 기준에 부합하는 최적의 솔루션을 설계합니다. 오랜 시간 검증된 전문성은 귀사의 기술을 세계 시장에 가장 정확하게 전달하는 핵심 자산입니다.
통합된 전문가 조직과 압도적 제작 역량
라이터, 엔지니어, 디자이너 등 모든 전문가가 한곳에서 글로벌 소스(영어) 작성부터 다국어 출판까지 원스톱으로 수행합니다. 연간 3,000종 이상을 생산하는 압도적인 제작 역량으로 전 세계 동시 출시를 완벽하게 지원합니다.
기술과 데이터 기반의 정밀 품질 관리 시스템
품질은 사람의 감이 아닌 시스템으로 완성됩니다. 자체 개발한 200여 개의 QA Suite 기술로 휴먼 에러를 원천 차단하고, ISO 9001 기반의 데이터 분석 시스템으로 공정을 지속적으로 혁신합니다. 기술의 정확성과 전문가의 통찰력이 결합된 이중 품질 안전망은 귀사의 브랜드 신뢰도를 지키는 가장 강력한 방패입니다.
테크니컬 콘텐츠 개발 서비스
사용자 설명서
제품을 처음 접하는 순간부터 능숙하게 활용하기까지, 고객의 모든 사용 여정을 빈틈없이 설계합니다. 초보자를 위한 직관적인 퀵 가이드와 상세한 사용설명서는 물론, 고객 스스로 문제를 진단하고 해결할 수 있는 자가 조치 정보까지 체계적으로 제공합니다. 이는 사용자의 브랜드 만족도를 높이는 것을 넘어, 제조사의 CS 문의와 불필요한 반품 비용을 획기적으로 절감시키는 핵심 솔루션이 됩니다.
제품을 구매한 고객의 첫 경험을 책임지는 문서
정비 지침서 & 기술 매뉴얼
고가의 장비를 다루는 전문 엔지니어를 위해 안전하고 정확한 기술 솔루션을 제공합니다. 복잡한 장비의 초기 셋업을 위한 설치 및 설정 가이드부터, 고장 진단과 정밀 분해 및 조립 절차를 다루는 정비 지침서(Service Manual), 그리고 전문 운영자를 위한 운용 매뉴얼을 제작합니다. 이를 통해 현장의 작업 시간을 단축하고 오작업으로 인한 사고와 비용 손실을 미연에 방지합니다.
엔지니어와 수리 기사를 위한 정밀 기술 문서
소프트웨어 도움말 & 개발자 문서 (API 가이드)
개발자가 기능 구현에 집중하느라 놓치기 쉬운 문서의 완성도를 전문가의 손길로 채웁니다. 엔지니어가 작성한 초안은 작성자마다 서술 방식이 제각각이고, 정보의 깊이나 구조가 통일되어 있지 않아 이해하기 어려운 경우가 많습니다. 한샘글로벌은 이러한 기술 문서를 분석하여 논리적인 목차로 재구조화하고, 들쑥날쑥한 표현을 브랜드 표준에 맞춰 일관성 있게 리라이팅합니다. 난해했던 기술 문서는 비로소 외부 개발자와 사용자가 쉽고 명확하게 이해할 수 있는 친절한 가이드로 완성됩니다.
IT 환경과 개발자 생태계를 연결하는 기술 문서
표준 작업 절차서 (SOP)
작업자의 숙련도와 관계없이 누구나 동일한 품질과 안전을 유지할 수 있도록 현장의 암묵적인 노하우를 명확한 표준으로 정립합니다. 복잡한 생산 공정과 업무 프로세스를 행동 단위로 시각화한 표준 작업 절차서(SOP)와 안전 수칙을 철저히 반영한 작업 지도서를 통해, 기업의 생산 효율성을 높이고 현장의 중대 재해 및 컴플라이언스 리스크를 최소화합니다.
공장의 생산성과 안전을 지키는 내부 표준 문서
...
...
작업 사례 보기
한샘글로벌이 고객과 함께 달성한 성공 사례를 열어 보세요.
Blog
보안 유지 제품의 사용자 문서 개발: 클린룸 전략
매뉴얼 & 콘텐츠
Case study
트레일러 사용설명서 개발: 현대 트랜스리드 사례
현대트랜스리드
Blog
API 가이드 제작: SKT open API 사례
매뉴얼 & 콘텐츠
Blog
사용설명서/매뉴얼 제작의 핵심 요소
매뉴얼 & 콘텐츠
Blog
매뉴얼 제작 기술: 사용자 안전 표시 Part 1
매뉴얼 & 콘텐츠
Blog
매뉴얼 제작 기술: 사용자 안전 표시 Part 2
매뉴얼 & 콘텐츠
Blog
건설 기계 매뉴얼, 협동 로봇 매뉴얼 개발자가 국제 표준을 학습?
매뉴얼 & 콘텐츠
Blog
사용설명서 제작 서비스: 한샘글로벌의 경쟁력
매뉴얼 & 콘텐츠
Blog
API 문서 작성 가이드: 개발 생산성과 가독성을 높이는 필수 요소
매뉴얼 & 콘텐츠
Blog
테크니컬 일러스트의 역할과 중요성: 시각적 정보 전달의 핵심
매뉴얼 & 콘텐츠
Blog
API 가이드 제작 입문자를 위한 팁
매뉴얼 & 콘텐츠
Blog
사용설명서 제작 기술 1: 구성 항목
매뉴얼 & 콘텐츠
Blog
사용설명서 제작 기술 2: 사용 정보의 분류와 배치
매뉴얼 & 콘텐츠
Blog
사용설명서 제작 기술 4: 문서 디자인
매뉴얼 & 콘텐츠
Blog
테크니컬 라이터 기본편 1: 하는 일
매뉴얼 & 콘텐츠
Blog
테크니컬 라이터 기본편 2: 비전
매뉴얼 & 콘텐츠
Blog
매뉴얼 제작: 시각적 보조장치(Visual Aids) 활용
매뉴얼 & 콘텐츠
Blog
매뉴얼 제작 사례: 특정 기능을 차별화하고 싶을 때
매뉴얼 & 콘텐츠
Blog
글로벌 시장 전개를 위한 사용설명서 제작
매뉴얼 & 콘텐츠
Blog
보안 유지 제품 매뉴얼 제작: 보안 구역 운영
매뉴얼 & 콘텐츠
Blog
사용설명서 제작 기술 5: 헤딩 스타일
매뉴얼 & 콘텐츠
Blog
사용설명서 품질, 어떻게 평가할까?
매뉴얼 & 콘텐츠
Blog
매뉴얼, 잘 만들어졌을까? 사용자에게 직접 물었습니다!
매뉴얼 & 콘텐츠
Blog
사용설명서 제작 방식의 차이: 신규 기획 vs. 표준 매뉴얼 파생 제작
매뉴얼 & 콘텐츠
Blog
기술문서의 품질 평가: 기준과 방법론
매뉴얼 & 콘텐츠
Blog
글로벌 품질을 만드는 힘: 한샘글로벌의 다국어 DTP 전문가 양성 시스템
매뉴얼 & 콘텐츠
Blog
전자·기계 매뉴얼 평가 – 리스크와 규제 대응을 위한 5가지 기준
매뉴얼 & 콘텐츠
Blog
사용설명서에 꼭 필요한 ANSI Z535.6 적용법
매뉴얼 & 콘텐츠
Blog
FDA 승인용 IFU: 반드시 적용해야 할 규정
매뉴얼 & 콘텐츠
Blog
사용자 중심의 의료기기 IFU, 왜 시각자료가 전략이 되는가?
매뉴얼 & 콘텐츠
Blog
스마트 제조 산업의 글로벌 진출을 위한 번역 전략
매뉴얼 & 콘텐츠
Blog
FDA 승인용 IFU 제작 실무 가이드
매뉴얼 & 콘텐츠
Blog
AI를 활용한 산업 장비 매뉴얼 개선: 기술 중심에서 사용자 중심으로
매뉴얼 & 콘텐츠
Blog
테크니컬 라이터 성장 시리즈 2강: 사용자 중심의 사고
매뉴얼 & 콘텐츠
