Hansem Global User Manual Showreel 쉽게 찾을 수 있고, 어디서나 볼 수 있고, 필요한 정보만 정확하게!
원스톱 개발 프로세스
기기에 대한 사용자관점의 학습, 매뉴얼 콘텐츠를 구성하고 라이팅, 디자인과 편집을 거쳐, 다국어 번역 및 퍼블리싱까지 모두 한곳에서 처리됩니다. 혁신적인 제작 기간, 전 세계 동시 출시가 가능합니다.
지역별 규정 관리
각 국가별로 적용되어야 하는 법, 규정에 맞춰 매뉴얼이 현지화될 수 있도록 가이드를 수립하고 적용합니다.
콘텐츠관리, 용어관리
콘텐츠재활용과 용어관리를 통해 비용절감, 일관성 유지가 가능합니다.
사용자 매뉴얼 개발 서비스
인쇄 매뉴얼
AI 시대에도 인쇄 매뉴얼은 필요합니다. 온라인 접속이 끊길 수 있는 지역, 온라인 사용이 불편한 사용자에게도 사용정보는 제공되어야 하기 때문입니다. 사용자에 대한 제조사의 책임이거든요.
AI 시대에 필요한 사용정보 전달 방식과 함께 사용될 수 있는 최적의 인쇄용 사용설명서를 만들어 드립니다. 50개국이 넘는 언어 환경에서도 최적한 상태로 출판될 수 있는 퍼블리싱 솔루션으로 전 세계 고객과의 연결을 지원합니다.
사용설명서의 진화, AI 챗봇 매뉴얼
기술의 변화는 소비자가 사용정보를 구독하는 환경도 변화시키고 있습니다. 오늘날의 소비자들은 상호작용적이고 개인화된 사용자 경험을 요구합니다. 즉, 내게 딱 맞춰진 정보를 선호합니다.
설명서도 진화하고 있습니다. 한샘글로벌은 사용자 경험을 혁신하는 미래형 사용정보 콘텐츠를 개발하고 있습니다. AI와 자동화에 의해 구동되는 매뉴얼 챗봇은 다양한 형식으로 실시간 업데이트를 제공하며, 개인 맞춤형, 적시 지원으로 AI 시대를 살고 있는 소비자 기대를 충족시킬 수 있습니다.
기기 내장형 매뉴얼
기기 내장 매뉴얼은 오프라인 환경에서도 구독이 가능합니다. 사용자는 인터넷 연결 없이도 야외 설치나 수리를 독립적으로 해결할 수 있습니다. 공장 자동화 장비와 같은 기기에서 사용자에게 최고의 편리를 제공합니다. 다양한 종류의 앱 매뉴얼로 제작되어 사용자의 UI와 UX를 만족시키며 기기에 완벽하게 통합되도록 설계됩니다.
온라인 매뉴얼
스마트폰, 태블릿, PC, 차량 인포테인먼트 화면에 최적화된 인터랙티브 매뉴얼로 사용자의 학습 경험을 최적화할 수 있습니다.
인터넷 접근이 가능하다면, 언제, 어디서든, 사용자가 필요로 하는 정보를 열람할 수 있습니다. 모션그래픽과 같은 멀티미디어적인 요소로 사용자경험을 극대화할 수도 있습니다. 인터랙티브하고 멀티미디어가 풍부한 가이드를 통해, 사용자는 필요한 모든 정보를 손끝에서 얻을 수 있어 만족도가 높아지고 브랜드에 대한 호감이 상승할 것입니다.
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