세일즈 지원 자료란?

매장 직원들이 새로 나온 제품, 새로운 기능, 구매 혜택 등을 소비자들에게 능숙하게 설명하는 모습, 다들 한번쯤은 본 적 있으시죠?

‘이분들은 어쩜 이렇게 설명을 잘하고, 제품에 대해 잘 알고 있을까?’ 하고 궁금해 한적 없으세요?

여러분들에게 능숙하게 설명하는 매장 직원 분들도 사실 제품에 대해 미리 학습한다는 사실, 알고 계시나요? 세일즈 현장은 소비자보다 제품에 대해 더 많은 공부를 한답니다. 왜냐하면 대상 제품에 대한 특징, 장점 외, 전작 제품라인과 비교라든지, 경쟁사 제품과의 비교까지, 매장을 방문하는 다양한 니즈를 가진 잠재구매자들에게 나올 수 있는 다양한 질문에 답할 수 있어야 하니까요.

그래서 판매를 잘하는 기업은 다양한 종류의 판매현장을 지원하는 세일즈 지침 자료를 만들어서 국내외 판매현장에 공급하고 있습니다. 국내의 판매자 교육이라면 대면 교육도 가능하겠지만 해외의 판매자 교육에는 더욱 다양하고 효과적인 세일즈 지원 자료가 필요합니다.

세일즈 지원 자료에는 어떤 것이 있을까요?

1. 판매자가 신 제품에 대해 학습할 수 있는 자료
2. 소비자가 신 제품에 대해 체험할 수 있는 자료
3. 매장을 감싸고 있는 현수막, 배너, 신제품에 대한 핫한 정보를 담아 재생되고 있는 영상, 제품안내 브로셔.
4. 판매를 쉽게 할 수 있도록 도와주는 그밖의 다양한 세일즈 지원 자료

세일즈 지원 자료의 콘텐츠 구성

세일즈 지원 자료에는 어떤 내용이 필요할까요?

1. 신 제품에 대한 소개. 이번에 출시되는 제품이 가진 유용한 기능, 신 기능, 경쟁사 대비 우리 회사가 경쟁력을 가진 기능에 대해서 잘 전달되어야 합니다.
2. 주요 기능의 사용법. 매장을 방문한 잠재고객님에게 상세하게 사용법까지 안내해주는 매장 직원이 많습니다. 소비자는 궁금해 하니까요. 그리고 아무리 매력적인 기능이라고 해도, 사용법이 복잡하다면 매력은 반감되니까요.

세일즈 지원 자료를 잘 만들기 위해 어떤 기술이 필요할까요

1. 신 제품이 가진 주요 특장점과 사용법에 대한 정확한 이해
2. 다양한 세일즈 지원 자료에 이 정보를 잘 표현할 수 있는 카피라이팅 기술과 테크니컬 라이팅 기술
3. 다양한 세일즈 지원 자료를 효과적으로 전달할 수 있는 강력한 디자인 기술
4. 출시할 지역의 수만큼 언어 번역이 필요합니다. 다국어 번역 환경을 고려한, 표준적이고 적합한 소스 콘텐츠 라이팅 기술

한샘글로벌이 잘하는 이유

1. 제품에 대한 이해와 소비자의 행동 패턴에 대한 이해가 깊은 강력한 라이터 집단이 있다 (한샘글로벌이 30년 넘는 기간을 소비자 제품군의 사용자매뉴얼개발하고 있는 회사라는 점을 기억해 보세요)
2. 강력한 디자인 집단이 있다
3. 강력한 언어현지화 집단이 있다

한샘글로벌은 2019년부터 한국의 글로벌 제조사를 위한 세일즈 마케팅 지원 자료를 제작하고 있습니다. 한샘글로벌이 만든 장면들, 잠깐 보실래요?

[2023 마케팅 쇼릴 영상]

판매시장을 넓혀가고 싶을 때, 판매율을 높이고 싶을 때, 효과적인 세일즈 마케팅 지원자료를 제작해 보세요. 세일즈자료에 대한 개발, 다국어 번역, 모두 한샘글로벌이 잘합니다. 한샘글로벌의 CMD팀을 노크해 주세요.