기업 교육 콘텐츠 제작의 대세로 자리 잡은 Rise 360. 하지만 다국어 현지화 과정에서 마주하게 되는 RTL(우측에서 좌측으로 읽는 언어) 미지원과 폰트 깨짐 같은 기술적 제약은 글로벌 배포를 앞둔 많은 기업의 고민거리입니다.
본 기사에서는 추가 툴 구매 비용을 들이지 않고도, 한샘글로벌만의 집요한 ‘콘텐츠 엔지니어링’ 역량을 통해 이러한 한계를 완벽하게 극복하고 성공적인 글로벌 게시를 이뤄낸 실무 노하우를 공개합니다.
전 세계가 열광하는 기업 교육의 표준, Rise 360이란?
최근 글로벌 기업들의 사내 교육 현장에서 가장 뜨거운 관심을 받는 툴을 꼽으라면 단연 Articulate Rise 360일 것입니다. 이 툴은 복잡한 설치 과정 없이 웹 브라우저에서 바로 콘텐츠를 제작할 수 있는 SaaS 기반의 제작 도구로, 무엇보다 ‘반응형 디자인’에 특화되어 있다는 점이 큰 매력입니다.
Rise 360은 미리 정의된 다양한 ‘블록(Blocks)’을 레고처럼 쌓아가는 직관적인 방식을 채택하고 있어, 제작 속도가 매우 빠르고 효율적입니다. PC는 물론 태블릿과 스마트폰까지, 어떤 기기에서도 최적화된 화면을 보여주기 때문에 신입사원 교육부터 직무 가이드까지 다양한 교육 콘텐츠 제작에 활발히 활용되고 있습니다.
글로벌 배포 시 마주하게 되는 예상치 못한 ‘기술적 벽’
하지만 국내용으로 제작된 Rise 360 콘텐츠를 다국어로 현지화하여 전 세계 지사로 배포하려는 순간, 많은 기업이 뜻밖의 난관에 봉착하게 됩니다. 툴 자체가 가진 구조적 제약 때문입니다.
가장 대표적인 것이 바로 아랍어와 같은 RTL(Right-to-Left) 언어 지원 문제입니다. 한샘글로벌이 분석한 바에 따르면, Rise 360 표준 버전에서는 텍스트의 읽기 방향을 오른쪽에서 왼쪽으로 전환하는 기능을 기본적으로 제공하지 않습니다. 이를 해결하기 위해 개발사에서 제공하는 별도의 프로그램을 구매할 수도 있지만, 콘텐츠 제작 개수에 따른 추가 비용이 발생하므로 고객사의 부담이 됩니다.
또한, 본문 외의 목차(TOC)나 라벨 영역은 폰트 변경이 불가능하도록 설계되어 있어, 일본어나 벵골어, 크메르어 등 특수 언어에서 텍스트가 깨지거나 본문과 디자인이 어긋나는 현상이 발생합니다.
한샘글로벌의 집요한 노력이 만들어낸 ‘콘텐츠 엔지니어링’
한샘글로벌은 툴의 한계를 단순한 ‘제약’으로 받아들이지 않고, 고객의 비용을 절감하면서도 완벽한 품질을 낼 수 있는 기술적 돌파구를 찾아냈습니다.
- 비용 절감을 위한 코드 수정 솔루션: 고가의 유료 프로그램을 추가 구매하는 대신, 한샘글로벌의 시스템개발팀은 추출된 파일의 HTML 코드를 직접 수정하는 방식을 택했습니다. 이를 통해 추가 비용 없이도 RTL 언어의 방향 전환을 완벽하게 구현하여 고객사가 제시간에 글로벌 게시를 완료할 수 있도록 지원합니다.
- 언어별 리스크 관리 및 최적화: 텍스트 깨짐 현상이 있는 언어들에 대해서는 사전에 철저한 테스트를 거쳐 안정적인 라벨 유지 전략을 제안합니다.
- 전문 도구를 활용한 미디어 현지화: Rise 360 현지화 작업의 무려 80%를 차지하는 것이 이미지 편집입니다. 특히 난이도가 높은 GIF 애니메이션의 경우, 고성능 PC 환경에서 After Effects를 활용해 프레임 하나하나를 정밀하게 편집함으로써 원본의 생동감을 다국어 버전에서도 그대로 재현해냅니다.
왜 한샘글로벌이 Rise 360 프로젝트의 최적 파트너인가?
단순히 툴을 다룰 줄 안다고 해서 전문가가 될 수는 없습니다. 진정한 전문가는 예기치 못한 기술적 변수 앞에서도 고객의 비즈니스 일정을 지켜낼 수 있어야 합니다.
한샘글로벌은 CSA Research가 발표한 2025 Global Top 100 LSP에서 세계 49위에 랭크된, 한국 내 독보적인 1위 번역 및 매뉴얼 제작사입니다. 우리는 수만 페이지에 달하는 글로벌 기업의 교육 콘텐츠를 다루며 쌓아온 ‘집요한 데이터’와 ‘엔지니어링 기술’을 보유하고 있습니다.
Rise 360을 활용한 글로벌 교육 콘텐츠 제작, 이제 툴의 한계에 고민하지 마십시오. 기술로 솔루션을 만드는 한샘글로벌이 여러분의 글로벌 성공을 가장 든든하게 뒷받침하겠습니다.
기업교육 콘텐츠 개발, 툴이 무엇이든 한샘글로벌과 함께 글로벌 배포 전략을 세워보세요.