매뉴얼 제작과 관리의 혁신!
정보 열람 방식의 변화
매뉴얼을 읽으면서 정보를 파악하고 싶은 사용자는 이제 없습니다. 귀찮으니까요. 필요한 정보만, 사용자가 편한 방식으로 보고 싶어합니다. 사용설명서는 종이에서 벗어나, 사용자 경험을 극대화하는 동적이고 상호작용적인 매뉴얼로 진화하고 있습니다.
AI 콘텐츠 엔지니어링
AI 콘텐츠 엔지니어링은 인공지능의 발전과 함께 중요해지고 있으며, 콘텐츠 생성, 최적화, 배포 과정에 핵심적인 역할을 합니다. 한샘글로벌은 AI 챗봇을 튜닝할 수 있는 데이터셋을 만듭니다.
매뉴얼 제작 방식의 혁신
원소스 멀티유즈 콘텐츠 퍼블리싱 기술은 다양한 포맷의 매뉴얼을 여러 언어로 동시 제작합니다. 언어 변환과 UI 용어의 자동 교체는 제작과 관리 공정에서 발생하는 에러를 혁신적으로 감소시킵니다.
콘텐츠 엔지니어링 서비스
AI 콘텐츠 엔지니어링
챗봇을 통한 사용법 전달을 꿈꾸는 기업을 위한 서비스입니다. 챗봇을 트레이닝할 수 있는 매뉴얼 데이터셋을 구축합니다. 열악한 데이터로는 인공지능도 무용지물입니다. 정확한 답변을 제공하는 사용법 안내 챗봇으로 트레이닝하려면 먼저 데이터, 즉, 매뉴얼이 잘 정제되어 있어야 합니다. 필요한 정보가 모두 수록되어 있어야 하고, 콘텐츠 또한 AI 친화적인 글쓰기기법으로 제작되어야 합니다. 한샘글로벌의 AI 전문가들은 매뉴얼 챗봇을 훈련 및 최적화할 수 있는 데이터셋을 제공합니다.
챗봇을 트레이닝할 수 있는 AI 친화적인 매뉴얼 데이터셋 구축
매뉴얼 변환 솔루션
매뉴얼 변환 솔루션은 하나의 콘텐츠 소스를 다양한 형식과 플랫폼에 맞게 변환하여 여러 채널에서 효율적으로 배포할 수 있게 해주는 서비스입니다. 이를 통해 기업은 동일한 콘텐츠를 대상으로 HTML을 베이스로 하는 웹 매뉴얼, 앱 매뉴얼, 인쇄 메뉴얼 등 여러 형태로 손쉽게 변환하고, 각각의 채널에 최적화된 방식으로 출판할 수 있습니다.
한샘글로벌의 매뉴얼 변환 솔루션은 고객사 제품군에 맞추어 최적화된 UX를 지원하고 어떤 기기에서나 사용자 경험을 최상으로 만들어 주는 반응형 웹과 함께 50여개 언어를 최단 시간에 완벽하게 변환시킵니다. 시간과 비용을 절감하고 다양한 언어로 다양한 전자 매뉴얼을 제공합니다.
다양한 형식과 언어로 콘텐츠를 효율적으로 변환하고 최적화된 UX로 배포
매뉴얼 제작 지원툴
매뉴얼 제작 지원 솔루션은 매뉴얼 제작과 관리 과정에서 발생할 수 있는 다양한 작업을 보다 효율적이고 정확하게 수행할 수 있도록 돕는 도구를 개발하는 서비스입니다. 제작 과정에서의 휴먼 오류를 검출하고, 반복 작업을 줄이며, UI 용어의 다국어 자동 입력을 지원하는 등 매뉴얼 제작의 여러 단계에서 필요한 다양한 솔루션을 개발합니다. 또한, 이전 콘텐츠 데이터를 불러와 활용하거나, 작업 이력을 관리하는 기능을 통해, 매뉴얼 제작 과정에서 관리의 품질과 효율성을 크게 향상시킵니다.
매뉴얼 제작 과정에서 관리의 효율성과 정확성을 향상시키는 솔루션 개발
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