한샘글로벌이 다른 이유

  • LLM 전문 데이터 트레이너 기반의 고난도 SFT/RLHF 제작

    한샘글로벌은 단순 태그 작업 인력이 아니라, LLM의 언어 패턴과 응답 특성, 그리고 추론 방식의 특징까지 이해하는 고급 언어 전문가와 데이터 트레이너가 작업을 수행합니다. 이들은 단순 지시문 생성이 아니라 LLM 고도화를 위한 고난도 SFT(Instruct 데이터)와 RLHF(선호도 및 정책 평가) 작업을 수행할 수 있습니다. 데이터 트레이너는 모델의 응답을 분석해, 어떤 데이터가 성능 향상에 실제로 도움이 되는지를 판단하는 전문적인 데이터 구축 작업을 수행합니다.

  • LLM모델의 고도화를 위한 교육 데이터의 단계별 운영 서비스

    LLM 학습은 특정 단계만 잘해서는 완성되지 않습니다. 한샘글로벌은 SFT → RLHF → 평가(Evaluation) 전 과정을 하나의 파이프라인으로 설계하고 운영합니다. SFT 단계에서는 고품질 생성 데이터를 구축하고, RLHF 단계에서는 인간 선호도와 정책 기준에 따라 모델의 방향성을 정렬합니다. 이후 평가 단계에서는 벤치마크, 휴먼 평가, 그리고 시나리오 테스트를 통해 모델이 실제 비즈니스 요구에 적합한지 검증합니다.

  • 정책 및 안전성(Safety) 준수

    한샘글로벌은 LLM의 품질뿐 아니라 안전성, 정책 준수, 규제 대응을 핵심 가치로 다룹니다. 산업별 정책 가이드와 AI Safety 기준을 이해하는 전문 트레이너가 참여해, 유해성, 편향, 정책 위반 요소등을 체계적으로 통제하며, 민감 정보 보호와 비식별 처리 기준을 철저히 적용합니다. 정책 준수 기반의 SFT 제작, Safety 중심 RLHF 평가, 위험 시나리오 검증 등을 통해 신뢰할 수 있는 LLM 구축을 지원합니다.

LLM 교육 데이터 서비스

SFT 데이터 구축

SFT 데이터 구축(Supervised Fine Tuning) 서비스는 고객의 목적과 전문 도메인 요구에 맞춘 맞춤형 프롬프트-응답 데이터 세트를 구축합니다.

이 서비스는 Open QA, 요약, 추론과 같은 텍스트 작업뿐만 아니라, 이미지·영상 생성 AI를 위한 고정밀 프롬프트(Prompt) 엔지니어링까지 포괄합니다. 이를 통해 모델이 특정 작업에 가장 적합한 응답 방식과 논리 구조를 학습하도록 성능을 정교하게 미세 조정합니다.

한샘글로벌은 다국어 도메인 전문가와 품질 체계를 통해 특정 도메인 맞춤 학습 데이터를 구축하며, 다국어 모델 튜닝까지 지원하여 비즈니스 맞춤형 LLM 성능 최적화를 제공합니다.

특정 작업에 적합한 응답 방식과 논리 구조를 학습하도록

LLM 성능 진단 및 비교 분석 (평가/A/B 테스팅)

LLM 성능 진단 및 비교 분석 서비스는 다양한 정량·정성 평가 지표를 기반으로 모델의 신뢰성과 정확도를 체계적으로 분석합니다. 관련성, 정확성, 유용성 등 핵심 기준을 활용하여 모델 출력을 정밀하게 진단하고 개선 영역을 도출하는 것이 주요 기능입니다.

개발 단계별 A/B 테스트와 경쟁 모델 벤치마킹을 실시하여 모델 강점과 약점을 비교 분석합니다. 이를 통해 고객은 비즈니스 환경에 가장 적합한 모델 선택 및 고도화 전략 수립을 위한 데이터 기반 의사결정 정보를 제공받습니다.

관련성, 정확성, 유용성 등 핵심 기준을 활용

LLM 안전성 및 신뢰성 검증 (벤치마킹 서비스)

LLM 안전성 및 신뢰성 검증 서비스는 대규모 언어모델의 정확성, 사실성, 안전성, 편향성 등 신뢰도를 저해하는 요소를 정교하게 검증합니다. 주요 기능은 AI 환각(Hallucination) 탐지 및 응답 일관성 평가 등 실제 운영 환경과 가까운 조건에서 실증적 테스트를 제공하는 것입니다. 이를 통해 기업은 성능 최적화와 리스크 관리에 필요한 실질적인 인사이트를 얻어, LLM을 안전하고 효율적으로 활용할 수 있도록 지원받습니다.

LLM을 안전하고 효율적으로 활용할 수 있도록 지원

사용자 선호도 반영 데이터 구축 (RLHF 기반)

사용자 선호도 반영 데이터 구축 서비스는 인간 피드백 기반 강화학습(RLHF/DPO)을 통해 모델 응답 품질을 사용자가 선호하는 방향으로 정교하게 향상시킵니다. 이 과정에서 모델은 사용자가 더 자연스럽고 일관되다고 느끼는 응답 형태를 직접 학습하며, 인간 선호에 따른 응답 순위를 부여하는 것이 핵심 기능입니다.

단일 턴은 물론 멀티 턴 대화 시나리오에도 적용 가능하도록 대화 시나리오 기반 학습 데이터를 구축하여, 모델이 지속적으로 사용자 만족도를 높이는 방향으로 진화하도록 지원합니다.

대화 시나리오 기반 학습 데이터를 구축

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AI 데이터 전문가 및 글로벌 운영 역량

한샘글로벌은 단순 라벨러가 아닌, 고도의 언어 이해력, 추론 능력, 그리고 데이터 분석 역량을 갖춘 LLM 전문 데이터 트레이너를 투입합니다.

전문 인력 구성: SFT, RLHF, Human Evaluation 등 단계별 전문성을 갖춘 인력을 배치해, 도메인 기반 생성부터 평가까지 일관된 품질을 제공합니다.

대규모 글로벌 운영: 전 세계 3,000명 이상의 전문 언어 인력과 아시아·미주·유럽 거점 운영을 통한 24시간 프로젝트 관리로 다국어 대규모 프로젝트를 안정적으로 지원합니다.

신뢰 확보: 채용 단계부터 보안 검증(Background Check)을 철저히 실시하여, 우수한 전문성을 갖춘 신뢰할 수 있는 인력만을 프로젝트에 배정합니다.

기술 인프라 및 보안

고객사의 데이터 보안과 품질 관리 니즈를 최우선으로 충족시키는 체계적인 인프라를 구축하고 있습니다.

최고 수준의 보안: 의료, 법률, 금융 등 규제 산업에서 요구하는 ISO 27001 기반의 보안 체계를 적용합니다. 고객 요청에 따라 폐쇄형 작업 환경 및 NDA 체결을 기본으로 제공합니다.

LLM 맞춤형 품질관리 시스템: 데이터 수집 → SFT 생성 → RLHF 평가 → LLM 평가(Evaluation)의 전 과정을 LLM 전용 워크플로우로 운영하여 품질 편차를 최소화하고 모델 성능 개선을 위한 피드백 루프를 제공합니다.

유연한 인프라: 고객 플랫폼 연동 등 유연한 인프라 구성이 가능하여 작업의 효율성과 데이터 추적 가능성을 극대화합니다.

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