제약, 바이오, 헬스케어 분야에서 번역 회사를 선정할 때 어떤 점을 유의해서 봐야 할까요? 글로벌 전개를 위한 번역 회사를 선택한다면 고려해야 할 주요 요소들과 국내 최고의 언어서비스 회사인 한샘글로벌이 가진 역량을 소개합니다.
글로벌 번역 파트너의 기준
의료, 제약, 바이오, 헬스케어 산업은 한국에서 큰 성장 잠재력을 가진 분야로 다수의 기업이 글로벌 시장으로 진출하고 있습니다. 특히, 한국은 바이오 의약품의 연구 개발 및 제조 역량을 바탕으로 글로벌 시장에서의 경쟁력을 강화하고 있습니다. 이는 국내 기업들이 더욱 혁신적인 제품을 개발하고, 국제적인 기준에 맞춘 품질 관리를 통해 해외 시장에 성공적으로 진출할 수 있는 기반이 마련되었음을 의미합니다.
글로벌 시장으로의 진출은 한국 기업에게 많은 기회를 제공하지만, 이를 위해서는 효과적인 커뮤니케이션 전략이 필수적입니다. 특히, 제약, 바이오, 헬스케어 분야에는 전문 문서가 많고 규제가 많아 정확하고 적합한 번역은 해외 시장에서 성공적인 비즈니스를 운영하는 데 중요한 역할을 합니다.
제약, 바이오, 헬스케어 분야에서 번역회사를 선정할 때 어떤 점을 유의해서 봐야 할까요? 글로벌 전개를 위한 번역업체를 선택한다면 고려해야 할 주요 요소들과 국내 최고의 언어서비스 회사인 한샘글로벌이 가진 역량을 소개합니다.
1. 전문성 및 경험을 체크하세요
번역은 단순한 언어 변환 이상의 작업입니다. 특정 산업에 대한 깊은 이해와 경험이 필요합니다.
한샘글로벌은 1990년 창립부터 한국의 글로벌 제조사의 매뉴얼 개발 및 현지화 파트너로서 34년을 함께 일하면서 한국의 제조사가 직면하고 있는 현실과 글로벌 시장 전개를 위해 필요한 역량을 키워 왔습니다.
글로벌 시장의 기준을 충족하기 위해 품질관리, 번역물 관리, 정보 보안 관리에 필요한 국제 표준 ISO 9001, ISO/IEC 27001, ISO 17100, ISO 18587 인증을 보유하고 있으며 국제 표준에서 요구되는 제작 절차, 인적 관리, 품질 관리 기준이 수립되어 있습니다.
한샘글로벌의 제약, 의료, 바이오, 헬스케어 분야에서 작업하는 실무진은 미국의 HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) 규정과 유럽연합의 GDPR (General Data Protection Regulation)에 대한 교육을 수료하고, 관련 인증을 획득했습니다.
제약, 바이오, 헬스케어 분야의 국제 행사를 통해 업계 트렌드와 최신 정보를 공유하고 지속적인 성장과 협력을 강화해 갑니다.
2. 언어 및 문화적 이해 능력을 체크하세요
번역 및 현지화 작업은 타깃 국가의 언어뿐만 아니라, 그 문화를 잘 이해하고 있는지가 중요합니다. 문화적 맥락을 잘 파악하여 번역이 자연스럽고 현지 시장에 적합하도록 하는 것이 중요합니다.
한샘글로벌은 바이오, 헬스케어, 제약 산업에 특화된 일을 수행할 수 있도록 해당 분야의 언어전문가, 학자, 실무자들로 구성된 바이오 헬스케어에 특화된 인적 네트워크가 구축되어 있습니다.
이들은 경력에 따라 3개 그룹으로 나뉘어져 있으며 1 그룹의 경우 5 년 이상의 경력, 해당 분야의 전공자, 또는 10 년 이상의 현장 실무 경험을 갖춘 사람들로 이루어져 있습니다. 현재는 30 개 이상의 언어군에서 바이오 헬스케어 분야 전문가들과 함께 일하고 있습니다.
3. 글로벌 시장의 평판을 확인하세요
글로벌 시장 진출에 필요한 언어 서비스 파트너를 선정할 때에는 국제 기관으로부터 인정을 받고 평판을 보유한 번역 회사를 선택하는 것이 안전합니다.
한샘글로벌은 의료, 제약, 디지털 마케팅, 이러닝 등 다양한 분야에서 글로벌 빅테크 기업의 전문 기술 번역, 마케팅 번역, 기계 번역을 수행한 경험을 갖추고 있습니다. 번역 서비스 업체들의 국제적인 평판과 실적을 기준으로 매년 글로벌 랭킹을 발표하는 권위 있는 기구인 CSA Research, Nimdzi Insights, Slator가 그들의 Global Top 100 List에 한샘글로벌을 기록하고 있습니다. 2023년 기준 CSA Research가 발표한 글로벌 69위, 아시아태평양 지역 20위, 한국 1위에 랭크되어 있습니다.
Global Top Language Service Provider를 선택하는 것은 신뢰성과 전문성을 보장받을 수 있기 때문입니다. 이러한 회사들은 국제적으로 인정받은 서비스 품질을 바탕으로 다양한 언어와 전문 분야에 걸쳐 체계적인 품질 관리 시스템을 운영하며 일관된 번역을 제공합니다. 또한, 광범위한 글로벌 네트워크를 통해 다양한 지역과 문화에 맞는 로컬라이제이션 서비스를 제공하며, 최신 번역 기술과 소프트웨어를 활용해 비용과 시간을 절약하면서도 고객사의 글로벌 경쟁력을 강화할 수 있습니다. 이런 이유로 한샘글로벌과 같은 Top100에 랭크된 한국 번역 회사를 선택하는 것은 글로벌 시장에서의 성공적인 진출을 도모하는 데 있어 핵심적인 전략이 될 수 있습니다.
4. 품질 관리에 대한 기준을 체크하세요
번역의 품질을 결정짓는 중요한 요소는 체계적인 품질 관리 프로세스입니다. 한샘글로벌은 아시아지역에서 최초로, 매뉴얼 개발과 번역 서비스를 대상으로 하는 ISO9001 품질관리 표준을 획득한 회사입니다.
ISO 9001은 조직이 일관되게 고객과 기타 국제표준이 요구한 사항을 충족시킬 수 있도록 하는 품질관리 시스템에 대한 국제 규격입니다. 이 표준은 제품 및 서비스의 품질을 보증하고, 고객 만족을 극대화하는 데 중점을 둡니다. 매뉴얼 개발과 번역 서비스는 정확성과 일관성이 매우 중요한 분야입니다. ISO 9001 인증은 이러한 서비스가 국제적으로 인정받는 기준에 부합하도록 보장하며, 신뢰도를 높입니다.
품질 관리 프로세스의 핵심은 지속적인 관리와 변화입니다. 많은 회사들이 한샘글로벌과 비슷한 프로세스를 갖추고 운영하고 있지만, 제대로 성과가 나지 않는 경우도 있습니다. 그 이유는 프로세스가 한번 구축되고 나면 새로운 변화를 추진하지 않기 때문입니다.
고객의 요구 사항은 끊임없이 변화하기 때문에 작업 방법과 환경도 그에 맞춰 바뀌어야 합니다. 그러므로 품질 관리 프로세스를 구축하는 것도 중요하지만, 그보다 더 중요한 것은 바로 지속적인 관리와 변화입니다.
한샘글로벌은 ISO 9001 표준의 요구사항을 충족할 수 있도록 일반 제조업에서 주로 사용하는 PDCA (Plan, Do, Check, Action) 관리기법과 품질관리 Tool을 매뉴얼 개발/번역서비스 제작 분야에 적용해, 체계적인 품질 관리 프로세스를 구축했습니다.
5. 최신 기술의 활용은 비용을 낮추고 생산성을 높입니다
번역 품질과 효율성을 높이기 위해 최신 기술을 사용하는지 검토하세요. 한샘글로벌은 최첨단 AI 번역 기술을 활용한 혁신적인 프로세스를 갖추고 있습니다. 적응형 MT & 생성형 AI 번역서비스, 그리고 워크플로우를 간소화시켜 클라이언트, 프로젝트 매니저, 문서 엔지니어, 번역가, 리뷰어 등 모든 관련자가 하나의 플랫폼에서 협업할 수 있는 한샘글로벌 플랫폼으로 작업의 효율성이 크게 향상됩니다. 한샘글로벌은 자동번역, 인공지능을 활용한 번역공정과 뛰어난 인간번역가의 협업 시스템을 구축하여 비용, 시간, 품질을 모두 확보하고 있습니다.
6. 밀착 고객 지원을 확인하세요
우수한 고객 지원은 성공적인 번역 프로젝트를 위해 필수적입니다. 의사소통이 원활하고, 요구사항에 대해 신속하게 반응하는지 확인해야 합니다. 글로벌 랭킹 탑티어에 속한 번역 회사들에 실망하고 다른 번역사를 찾는 고객들의 요구 사항은 한가지였습니다. “우리 회사에 집중해 줄 수 있는 번역 회사를 원한다” 였습니다.
한샘글로벌은 주요 고객사 단위로, 전담하는 팀이 구축되어 있습니다. 창립 때부터 34년을 함께 일하고 있는 삼성전자를 비롯하여, 현대모비스, 네이버, 유다시티, 유니티코리아, Meta 등 지속성과 일관성을 필요로 하는 주요 프로젝트는 전담 작업 팀이 대응하는 체재를 구축하고 있습니다.
한샘글로벌은 고객과 함께 성장해 왔습니다. 한샘글로벌에 다가오는 고객은 n분의 1인 고객이 아닙니다. 우리는 최선을 다해 귀사가 성공할 수 있도록 지원할 것입니다.
준비 완료
글로벌 시장에서의 성공은 단순히 제품이나 서비스의 우수성만으로는 부족합니다. 문화적 차이와 언어 장벽을 극복하기 위한 효과적인 파트너가 필수적입니다. 한샘글로벌은 그런 면에서 검증된 실력과 경험으로 한국 기업들의 글로벌 시장 진출을 강력하게 지원합니다. 제약, 바이오, 헬스케어 분야의 글로벌 무대에서 경쟁력을 갖추고 싶다면, 한샘글로벌과 같은 믿을 수 있는 파트너와 함께하는 것을 고려해 보세요. 귀사의 요청에 대응할 모든 준비가 되어 있습니다.