프로젝트 개요

삼성전자는 대한민국의 대표적인 전자, 가전, 반도체 제조 기업입니다. 특히 갤럭시 스마트폰 시리즈는 매년 신기능을 선보이면서 세계적인 주목을 받고 있습니다. 삼성전자의 플래그십 스마트폰인 갤럭시 S23은 출시 당시 ‘고화질 카메라’와 ‘나이토그래피’를 주요 소구 포인트로 소비자들에게 어필하고자 했습니다. 이와 관련된 마케팅 활동의 일환으로 이 기능들을 소비자가 직접 체험해볼 수 있도록 하는 소비자 체험용 학습자료를 제작해 달라는 요청이 입수되었습니다.

한샘글로벌의 대응

표현 매체의 선정
우리는 먼저, 이 기능을 자연스럽게 녹여 내면서 동시에 신제품에 대한 관심이 많은 소비자층인 Z세대가 주로 소비하고 즐기는 콘텐츠 매체인 ‘숏폼(short-form)’을 표현 매체로 선정했습니다. 숏폼은 짧은 동영상 형식으로, 사용자가 쉽게 몰입할 수 있습니다. 또한, 흥미롭고 재미있는 콘텐츠로 구성하면 소비자의 관심을 끌기 쉽습니다.

콘텐츠 시나리오의 구성
고객이 홍보하고 싶었던 기능인 ‘고화질 카메라’와 ‘나이토그래피 (저조도 상황에서 밝고 생생한 야간 촬영을 가능하게 하는 기능)’을 소개하기 위한 테마로 ‘여행’을 기획했습니다. 이 테마는 특히 코로나 19 이후 전 세계의 여행 수요가 급증하고 있는 시기와 맞물리면서 카메라의 기능을 강조할 수 있는 훌륭한 맥락을 제공했습니다.

컨셉과 관련된 유용한 정보들을 스토리텔링으로 풀어나가면서 제품의 주요 기능을 통해, 직접 체험하면서 해볼 수 있게끔 내용을 구성하였습니다. 이를 통해 타겟 소비자들이 자연스럽게 이야기에 녹아 들며 제품의 베네핏을 체감할 수 있도록 하였습니다.

결과

여행 테마의 스토리텔링, 그리고 숏폼 형식은 표현은 시장의 잠재 소비자들이 자연스럽게 제품의 기능을 경험하고 감상할 수 있도록 유도할 수 있었고 기업은 원하는 홍보 목표를 달성할 수 있었습니다. 이 작업을 위해 한샘글로벌은 컨셉의 구상, 콘텐츠 기획, 라이팅과 디자인까지 교육 자료 전 부분을 맡아 진행했는데 특히 2가지 이유로 고객사의 호평을 받을 수 있었습니다.

• 제품의 특장점을 체험 요소와 절묘하게 결합
• 흥미를 잃지 않고 끝까지 체험을 완료할 수 있게 해주는 탄탄한 스토리 텔링

제품의 차별화, 우수함은 숫자를 나열하는 방식으로 소비자의 마음을 사로 잡을 수 없습니다. 소비자가 자연스럽게 공감하고 호감을 느낄 수 있도록 장치를 만들어야 합니다. 소비자에게 다가갈 수 있는 매력적인 기술, 한샘글로벌과 의논해 주세요.