테크니컬 콘텐츠 개발
제품 정보를 사용설명서와 기술문서로 만들고, 서비스 교육과 마케팅·세일즈 콘텐츠로 확장하며, 웹·앱·AI 등 다양한 채널에서 활용할 수 있도록 구조화합니다.제품 정보를 매뉴얼·서비스 교육·마케팅·세일즈 콘텐츠로 만듭니다. 웹·앱·AI에서도 활용할 수 있도록 정보를 구조화합니다.
제품 정보로 만들어지는 다양한 테크니컬 콘텐츠
매뉴얼, 서비스 교육, 마케팅·세일즈 콘텐츠, 디지털 콘텐츠는 서로 다른 목적으로 사용되지만 모두 정확한 제품 정보에서 출발합니다. 한샘글로벌은 제품 정보를 이해하고 구조화하는 역량을 기반으로 각 목적에 맞는 콘텐츠를 개발합니다.하나의 제품 정보를 매뉴얼·서비스 교육·세일즈·디지털 콘텐츠로 확장합니다.
제품 정보의 일관성
매뉴얼, 서비스 교육, 마케팅·세일즈 콘텐츠를 공통된 제품 정보와 용어 기준에 따라 개발합니다. 콘텐츠의 목적과 표현 방식이 달라도 제품 기능과 사용 방법에 대한 설명은 일관되게 유지합니다.공통 제품 정보와 용어 기준을 적용합니다.
제품 정보의 재사용과 확장
검증된 제품 정보를 사용설명서, 서비스 교육, 세일즈 자료, 영상, 웹 콘텐츠 등 다양한 목적에 맞게 재구성합니다. 정보의 재사용을 통해 정확성을 높이고 중복 개발을 줄입니다.검증된 정보를 목적과 채널에 맞게 다시 구성합니다.
전문 인력의 통합 개발 역량
테크니컬 라이터, 일러스트레이터, 디자이너, 엔지니어, 퍼블리싱 전문가가 하나의 조직 안에서 협업합니다. 제품 분석부터 원문 작성, 시각자료 개발, 디지털 콘텐츠 제작까지 전문 분야별 역량을 결합해 일관된 품질의 콘텐츠를 개발합니다.라이터·디자이너·엔지니어·퍼블리싱 전문가가 함께 개발합니다.