한샘글로벌이 다른 이유
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즉각적인 연결
긴급하거나 계획되지 않은 상황에서 몇 초 만에 통역사와 연결됩니다.
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광범위한 언어 지원
다양한 언어에 능통한 방대한 통역사 풀을 보유하고 있기 때문에 많이 사용되지 언어군, 방언도 지원할 수 있습니다.
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대면 대화 효과
물리적인 접촉이 없어도 마치 얼굴을 마주보고 대화하는 듯한 대면 상호작용의 강점을 유지할 수 있기 때문에, 비언어적 신호와 수화를 이해하는 데 이상적입니다.
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비용 효과
물리적인 공간 안에서 통역사가 대기하고 있어야 한다면 비용은 높아질 수 밖에 없습니다. 무엇보다 그런 통역사를 언어군별로 모두 갖추고 있는 병원이나 현장은 없습니다. 화상 통역은 파격적인 비용 효과를 누릴 수 있습니다.
영상 원격 통역이 적용되는 환경
임상 시험 및 의료 상담
임상 시험 참가자와 의료진 간의 복잡한 의사소통을 용이하게 합니다. 참가자들이 임상 시험의 절차, 부작용, 기대 효과 등을 명확히 이해하도록 돕고, 의료 상담에서는 환자의 표정과 몸짓을 통해 더 정확한 진단과 치료 계획을 수립할 수 있습니다. 이는 환자의 안전과 임상 시험의 신뢰성을 높입니다.
"정확한 의사소통, 환자 안전, 신뢰성"
법률 절차
법률 상담, 증인 심문, 재판 등 법적 절차에서 중요한 역할을 합니다. 통역사가 직접 참여하지 않아도 시각적 요소를 통해 보다 명확한 소통이 가능하며, 피고인이나 증인의 표정과 태도 등을 파악하여 법적 판단에 도움이 됩니다. 이는 공정한 법적 절차를 보장합니다.
공정성, 비언어적 이해, 법적 판단
비즈니스 회의
국제 비즈니스 회의에서 효과적입니다. 회의 참가자들의 비언어적 신호(표정, 제스처 등)를 파악하여 더 정확한 의사소통을 가능하게 하고, 언어 장벽을 제거하여 효율적인 협상과 의사결정을 돕습니다. 이는 글로벌 협력과 비즈니스 성과를 향상시킵니다.
효율적인 협상, 비언어적 신호, 의사결정
교육 환경
다문화 및 다언어 학습 환경에서 중요한 역할을 합니다. 교사와 학생 간의 소통을 원활하게 하여 교육의 질을 높이고, 학생들이 수업 내용을 충분히 이해할 수 있도록 도와줍니다. 또한, 교육 자료와 수업 내용의 정확한 전달을 통해 학습 효과를 극대화할 수 있습니다
교육의 질, 이해도 향상, 학습 효과
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한샘글로벌의 전문통역사
한샘글로벌은 엄격한 다단계 심사를 통해 통역사를 선발하기 때문에 한샘글로벌의 통역서비스는 최고의 품질을 유지합니다. 일반적으로, 지원하는 통역사 중 20%만이 다음과 같은 높은 기준을 통과합니다.
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최소 1년의 전문 통역 경험 (평균 8년)
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Interagency Language Roundtable scale (ILR) 척도에서 3점 이상의 언어 능력 시험
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조직 문화 적합성 면접 (Culture fit interview)
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모의 구두 통역 80% 이상의 점수
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서면 의료 용어 평가 90% 이상의 점수
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배경 조사 및 보안 심사, IT 지식 테스트
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기밀 유지, 윤리 및 HIPAA 준수에 대한 오리엔테이션
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*우리의 평가 프로세스는 NCIHC, IMIA 및 CHIA가 정한 표준을 따릅니다.
전문통역 네트워크
한샘 글로벌의 전문 통역사 네트워크는 전 세계에 200명 이상의 인증된 통역사를 보유하고 있습니다. 상위 25개 언어에 대해 비디오 원격 통역(VRI) 자격을 갖춘 이들은 엄격한 언어 숙련도 및 기술 기준을 충족하며, 의료 분야 통역사는 의료 정보 보호에 관한 법률(HIPAA) 준수를 포함해 높은 기준을 충족합니다. 미국 수화(ASL) 통역사들은 청각 장애인을 위한 통역사 등록 기관(RID)의 인증을 받았으며, 법률 및 정부 분야 통역사들 역시 관련 자격증을 보유하고 있습니다.
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