블로그

효과적인 사용설명서는 독자가 정보를 쉽게 찾고 이해할 수 있도록 돕는 구조가 필수적입니다. 특히 헤딩은 정보의 체계적인 정리와 시각적 구분을 통해 문서의 가독성을 높이는 중요한 역할을 합니다. 본 글에서는 헤딩이 사용자 경험에 미치는 영향과 다양한 헤딩 스타일에 대해 알아보고, 이를 사용설명서 작성에 어떻게 적용할 수 있는지 살펴보겠습니다. 사용설명서의 헤딩(Heading) 기술 문서, 특히 사용설명서에서 헤딩이란 특정 주제나 […]

스마트폰, TV, 가전제품 등과 같은 IT 제품이나 전자제품은 기술 발전에 따라 기능이 주기적으로 개선되고, 새로운 모델이 출시되기 때문에, 각 모델마다 새로운 설명서가 필요합니다. 하지만 기본 기능이나 사용 방법은 유사하기 때문에 기존 설명서를 기반으로 파생 제작이 이루어집니다. 자동차, 카메라 등 모델이나 사양이 다양하게 출시되는 제품도 유사 버전의 사용설명서가 자주 필요합니다. 예를 들어, 자동차의 경우 같은 기본 […]

모든 기업은 규모와 업종에 상관없이 목표 고객에게 효과적으로 다가가기를 원합니다. 특히 대상시장이 해외라면 마케팅 번역 서비스는 필수입니다. 일반 번역 서비스와 달리, 마케팅 번역은 메시지를 단순히 번역하는 것을 넘어 대상 지역 시장에 맞게 현지화하여 고객에게 친숙하게 다가갈 수 있도록 만듭니다. 이렇게 번역된 홍보 자료, 제품 설명서, 소셜 미디어 대상 문서나 영상 작업물은 기업이 전달하고자 하는 메시지를 […]

보안 구역이란 무엇일까요? 매뉴얼 제작과 현지화 서비스를 핵심으로 하는 회사에서 왜 보안 구역을 운영해야 할까요? 보안 구역을 운영하려면 어떤 조건을 갖춰야 할까요? 실질적인 작업 공간의 5분의 1에 해당하는 사이즈를 보안 구역으로 운영하고 있는 한샘글로벌에서 그 궁금증을 풀 수 있도록 안내하고자 합니다. 보안 구역의 필요 출시 전까지는 시장에 정보가 노출되지 않도록 보안이 유지되어야 하는 제품을 만드는 […]

품질이 유지된 제품이나 문서는 기업의 신뢰성을 높이고, 브랜드 이미지를 강화하며, 장기적으로는 고객 충성도를 이끌어내는 중요한 요소입니다. 글로벌 기업의 제품 설명서를 제작하고 이를 수십개 언어로 현지화하고 있는 한샘글로벌에도 품질 관리는 핵심적인 역량이 되어야 합니다. 이 글에서는 한샘글로벌이 시행하고 있는, 매뉴얼 현지화 작업에서 가장 중요한 5가지 품질 관리 전략을 공유하고자 합니다. 들어가면서 사실 품질관리는 아주 특별하거나 다양한 […]

오늘날의 디지털 시대에서 데이터 보안은 개인과 기업 모두에게 최우선 과제입니다. 번역 프로젝트에서 데이터를 보호하는 것은 윤리적 의무일 뿐만 아니라 많은 지역에서 법적 요구사항이기도 합니다. 한샘글로벌은 번역 과정 전반에서 고객의 민감한 정보를 보호하기 위해 엄격한 조치를 취하여 데이터 보안을 최우선으로 생각합니다. 이 기사에서는 우리가 직면한 과제와 번역 서비스에서 데이터 보안을 확보하기 위해 채택한 효과적인 솔루션을 설명합니다. […]

서비스 운영 매뉴얼은 기업이 제공하는 서비스 절차와 지침을 체계적으로 문서화한 자료로, 서비스의 일관성과 품질을 유지하는 데 중요한 역할을 합니다. 이 매뉴얼은 직원들이 동일한 기준을 따르도록 하여, 서비스 제공 과정에서 발생할 수 있는 혼선을 최소화하고 문제 발생 시 효율적으로 대응할 수 있게 합니다. 서비스 운영 매뉴얼의 효과 서비스 운영 매뉴얼은 새로운 직원들이 신속하게 업무에 적응하고, 기존 […]

Figma는 직관적인 인터페이스와 뛰어난 협업 환경 덕분에 UX/UI 개발 분야에서 많은 사랑을 받는 프로그램입니다. 이번 글에서는 Figma로 UI/UX 디자인 가이드를 편집하고 있는 한샘글로벌 콘텐츠개발팀에서 Figma를 활용하면서 파악한 장점과 한계, 활용 사례를 소개합니다. Figma란? Figma는 클라우드 기반의 디자인 도구로, 사용자 경험(UX)과 사용자 인터페이스(UI) 디자인에 최적화되어 있습니다. 웹 브라우저 또는 설치형 애플리케이션으로 접근할 수 있어 플랫폼에 상관없이 […]