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인쇄용 PDF를 단순히 변환하여 모바일 기기에서 볼 수 있다고 해도 이는  진정한 웹 매뉴얼이라고 할 수 없습니다. 사용자 경험을 향상시킬 수 있는 장치가 없기 때문입니다. 웹 매뉴얼에서 UX/UI 디자인은 사용자 경험을 극대화하는 중요한 요소로, 직관적인 탐색 구조, 가독성 높은 레이아웃, 반응형 디자인 등이 필수적입니다. 이 글에서는 웹 매뉴얼에서 UX/UI 디자인의 혁신적인 역할에 대해 살펴봅니다. UX/UI […]

자가 수리 설명서는 사용자가 세탁기나 냉장고, 스마트폰이나 테블릿, 노트북 등 자신의 제품을 직접 수리할 수 있도록 제조사가 공급하는 설명서로, 제품의 분리 방법, 교체 방법과 같은 수리 방법을 안내하는 가이드입니다. 최근 세계 각국에서 소비자의 ‘수리할 권리’가 법제화되고 환경 보호 차원의 자가 수리 규제가 생겨나면서, 글로벌 제조사들은 소비자에게 정품 부품과 수리 공구, 수리 설명서를 공급하여 사용자가 자가 […]

앱이나 프로그램 개발에 사용되는 API(Application Programming Interface)가 무엇인지, 좋은 API 가이드의 핵심 요소들이 무엇인지는 지난 포스팅을 통해 설명드렸습니다. 내용이 궁금하시면 아래를 클릭해 주세요. 이번 포스팅에서는 API 가이드의 중요성과 초보 입문자들이 궁금해 할 API 가이드 구조에 대해 설명합니다. API 가이드의 목적과 효용성을 정확하게 인지하고 가이드 작성을 시작할 수 있도록 중요성과 구조를 같이 묶었습니다. API 가이드의 중요성 […]

그래픽 디자이너란? 디자인에는 여러 분야가 있고, 최근에는 대학 전공도 더욱 세분화 되었는데요. 인쇄 기술이 발달하던 근대에는 그래픽 디자이너를 ‘어떤 메시지의 시각적 전달을 목적으로 주로 인쇄물 등을 위한 평면적 표현의 인쇄 기술을 적용하여 다양한 제품에 문양을 그리거나 광고, 패키지, 책 표지, 카탈로그 등을 창작 및 제작하는 데 관련된 업무를 수행하는 사람’ 이라고 정의했습니다. 최근에는 매체가 다양화되면서 […]

한샘글로벌의 웹매뉴얼 퍼블리싱 솔루션인 TransEZ는 데이터 중심의 접근과 메타데이터를 활용하여 사용자 경험을 극대화한 웹 매뉴얼 제작이 가능하고 다양한 디바이스에서 효율적이고 일관된 정보 전달을 가능하게 합니다. 이 기사는 스마트 디바이스, 차량 인포테인먼트 시스템, 또는 클라우드 서비스의 사용자 매뉴얼을 효과적으로 제작하려는 기업 실무자에게 유용합니다. 이 기사를 통해 독자는 데이터 중심의 웹 매뉴얼 제작이 사용자 경험을 어떻게 향상시킬 […]

2021년까지 인쇄물과 PC용으로만 제작돼 온 유플러스 매뉴얼은, 한샘글로벌의 제안으로 스마트폰에 최적화된 모바일용 매뉴얼로 사용 정보의 제공 방향을 전환했습니다. 종이에서 PC로, 이제 스마트폰으로 나아가고 있는 사용 정보의 트렌드에 따라 유플러스 매뉴얼이 어떻게 모바일 시대의 특성을 반영해 새롭게 탄생했는지 알아봅시다. 귀사의 모바일 매뉴얼은 사용자가 쉽게 접근하고 있나요? 모바일 환경에서 사용자가 매뉴얼을 제대로 활용하지 못하고 있진 않나요? 기존 […]

이 글에서는 테크니컬 일러스트가 무엇인지, 어떤 역할을 하는지, 어떤 종류가 있는지, 그리고 각 유형별로 활용 사례와 작업 과정에서 발생할 수 있는 단점을 살펴봅니다. 테크니컬 일러스트란? 테크니컬 일러스트는 제품, 개념, 또는 프로세스를 시각적으로 표현하는 작업으로, 주로 기술 문서, 사용자 설명서, 매뉴얼 등에서 복잡한 정보를 명확하고 정확하게 전달하는 데 사용됩니다. 2D 라인아트, 3D 렌더링, Exploded View 등 […]

AWS, Meta, 네이버, 카카오, 토스 등 유수의 IT 기업들은 자체적인 API를 개발하고, API 문서를 제공합니다. 개발자와 사용자들로 하여금 기업 간 자체 리소스를 활용하도록 하며 개발 생산성을 향상시키고자 하는 것이지요. 한샘글로벌은 2021년부터 네이버와 협업하고 있으며, 현재 네이버 클라우드 플랫폼의 API 가이드 개정을 전담하고 있습니다. 이번 글에서는 개발자와 사용자를 위한 API 문서를 작성하는 테크니컬 라이팅 팁과 더불어 […]