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Figma는 직관적인 인터페이스와 뛰어난 협업 환경 덕분에 UX/UI 개발 분야에서 많은 사랑을 받는 프로그램입니다. 이번 글에서는 Figma로 UI/UX 디자인 가이드를 편집하고 있는 한샘글로벌 콘텐츠개발팀에서 Figma를 활용하면서 파악한 장점과 한계, 활용 사례를 소개합니다. Figma란? Figma는 클라우드 기반의 디자인 도구로, 사용자 경험(UX)과 사용자 인터페이스(UI) 디자인에 최적화되어 있습니다. 웹 브라우저 또는 설치형 애플리케이션으로 접근할 수 있어 플랫폼에 상관없이 […]

자가 수리란 문제가 발생한 자신의 제품을 전문 서비스 센터에 맡기지 않고 제품 사용자가 직접 수리하는 것으로, 자가 수리가 가능한 제품은 해당 제조사에서 정품 부품과 수리 공구, 수리 설명서를 제공하고 있습니다. 2021년 애플이 셀프 서비스 수리 프로그램을 발표하면서 iPhone 12 및 iPhone 13을 시작으로, Apple 부품, 도구, 수리 설명서를 일반 소비자도 이용할 수 있게 된 것이 […]

자가 수리 설명서는 사용자가 세탁기나 냉장고, 스마트폰이나 테블릿, 노트북 등 자신의 제품을 직접 수리할 수 있도록 제조사가 공급하는 설명서로, 제품의 분리 방법, 교체 방법과 같은 수리 방법을 안내하는 가이드입니다. 최근 세계 각국에서 소비자의 ‘수리할 권리’가 법제화되고 환경 보호 차원의 자가 수리 규제가 생겨나면서, 글로벌 제조사들은 소비자에게 정품 부품과 수리 공구, 수리 설명서를 공급하여 사용자가 자가 […]

그래픽 디자이너란? 디자인에는 여러 분야가 있고, 최근에는 대학 전공도 더욱 세분화 되었는데요. 인쇄 기술이 발달하던 근대에는 그래픽 디자이너를 ‘어떤 메시지의 시각적 전달을 목적으로 주로 인쇄물 등을 위한 평면적 표현의 인쇄 기술을 적용하여 다양한 제품에 문양을 그리거나 광고, 패키지, 책 표지, 카탈로그 등을 창작 및 제작하는 데 관련된 업무를 수행하는 사람’ 이라고 정의했습니다. 최근에는 매체가 다양화되면서 […]

해외 시장에 진출하려면, 다른 나라 사람들에게 제품과 서비스를 판매하려면 제품이나 서비스에 대한 다양한 자료가 현지화되어야 합니다. 이 글에서는 마케팅 번역이 일반 번역과 어떻게 다른지, 필요한 방법론은 무엇인지, 어떤 사람들이 투입되어야 하는지에 대해 살펴봅니다. 마케팅 번역이란? 마케팅 번역은 다양한 콘텐츠와 자료를 대상으로 합니다. 쉽게 생각할 수 있는 사례로 다음과 같은 것을 들 수 있습니다: 위 예시에서 […]

많은 글로벌 B2C 제조기업들이 효과적인 소비자 대응과 Sales-Goal 달성을 위해 세일즈맨들의 교육 강화에 힘쓰고 있습니다. 이를 위해 막대한 비용을 투자해 자체적인 e-Learning Platform을 개발, 운영하고 있지만, 세일즈맨 개개인의 학습 척도를 파악하고, 평가하기도 쉽지않고, 열심히 학습한 세일즈맨이라도 현장에서 소비자와 마주했을 때, 중요한 내용이 기억나지 않아 난감한 상황이 발생할 수도 있습니다. 효과적인 소비자 대응과 Sales-Goal 달성을 위해 […]

소비자용 제품을 제조/판매하는 다수의 B2C 기업들에게 실 사용자인 소비자가 참여하는 체험 워크샵은 매력적인 마케팅 방식 중 하나입니다. 새로운 제품에 대해 소비자가 가질 수 있는 다양한 장벽을 낮추어 신규 고객의 진입을 유도하고, 기존 고객들의 브랜드 충성도를 효과적으로 높일 수 있기 때문이죠. 한샘글로벌 Creative Marketing Design (이하 CMD) 팀은 사용자 경험에 집중해 소비자 교육 프로그램을 기획/설계하고, 원활한 […]

세일즈 지원 자료란? 매장 직원들이 새로 나온 제품, 새로운 기능, 구매 혜택 등을 소비자들에게 능숙하게 설명하는 모습, 다들 한번쯤은 본 적 있으시죠? ‘이분들은 어쩜 이렇게 설명을 잘하고, 제품에 대해 잘 알고 있을까?’ 하고 궁금해 한적 없으세요? 여러분들에게 능숙하게 설명하는 매장 직원 분들도 사실 제품에 대해 미리 학습한다는 사실, 알고 계시나요? 세일즈 현장은 소비자보다 제품에 대해 […]