블로그

이 기사는 아래와 같이 두 파트로 구성되어 있습니다. 파트 1을 보시려면 여기를 클릭하세요. 이번 편에서는 파트 2를 시작합니다. Part 1 • 테크니컬 라이터란 • 하는 일: 1. 정보 수집, 2. 정보 구조화, 3. 정보 작성, 4. 문서 디자인, 5. 제작 관리, 6. 트랜드 분석, 7. 표준 학습 • 산업군에 따른 역할과 특징: 1. IT 산업, 2. 제조 산업, […]

이 기사는 아래와 같이 두 파트로 구성되어 있습니다. 먼저 파트 1을 시작합니다. 파트 2로 가시려면 여기를 클릭하세요. Part 1 • 테크니컬 라이터란 • 하는 일: 1. 정보 수집, 2. 정보 구조화, 3. 정보 작성, 4. 문서 디자인, 5. 제작 관리, 6. 트랜드 분석, 7. 표준 학습 • 산업군에 따른 역할과 특징: 1. IT 산업, 2. 제조 산업, 3. […]

사용설명서 제작에서 ‘문서 디자인 Document Design’은 문서의 구조, 레이아웃, 시각적 요소를 설계하는 작업을 의미합니다. 구체적으로는 사용자가 설명서를 쉽게 이해하고 사용할 수 있도록 하는 문서의 전반적인 형식, 글꼴, 이미지 배치, 색상 사용 등이 포함됩니다. 이 글에서는 사용자 문서 디자인의 6가지 핵심 구성 요소에 대해서 설명합니다. 문서 디자인의 6가지 요소: 레이아웃, 그리드, 컬럼, 시선의 흐름, 컬러 시스템, […]

사용설명서 제작 시 중요한 요소는 사용 정보의 품질입니다. 이번 블로그에서는 매뉴얼 제작 기술에 관한 국제 표준인 IEC/IEEE 82079-1: 2019, 이에 대응하는 한국 표준인 KS C IEC 82079-1:2019 에 기반한, 정보의 품질을 높이는 7가지 주요 원칙을 소개합니다.   7가지 원칙:• 완전성(completeness)• 미니멀리즘(minimalism)• 정확성(correctness)• 간결성(conciseness)• 일관성(consistency)• 가해성(comprehensibility)• 접근성(accessibility) 1. 완전성 Completeness 사용설명서는 사용자가 제품을 안전하고 효율적으로 사용할 […]

사용 정보의 수집, 분류, 배치는 매뉴얼 제작에서 테크니컬 라이터의 핵심 기량 중 하나입니다. 이러한 과정이 제대로 이루어진 매뉴얼은 정보의 완전성은 물론, 검색 편의성에도 큰 영향을 미칩니다. 사용 정보의 정의 ㆍ제품을 사용하는 데 필요한 모든 정보ㆍ대상 독자층을 먼저 식별 사용 정보란 IEC82079-1에서는 Information for Use (IFU)로 표시되어 있는데, 이는 제품을 사용하는 데 필요한 모든 정보를 의미합니다. […]

사용설명서, 사용자 매뉴얼을 개발하려면 먼저 여러 인적 자원과 표준화된 작업 공정, 제작 인프라가 갖춰져야 합니다. 사용설명서/매뉴얼 제작의 핵심 요소에 관해 소개한 기사를 참고하세요. 이 글에서는 제작에 관한 인프라적인 요소와 별개로, 내용 만들기, 즉 한 권의 사용설명서를 제작하기 위해서 필요한 여러가지 기술 중에서 매뉴얼에 수록되어야 할 항목들에 관한 기본 정보를 담고 있습니다. [사용설명서의 구성]ㆍ목차ㆍ제품 소개ㆍ안전 주의ㆍ설치 […]

전자 기기의 사용이 보편화되면서 종이 매뉴얼의 역할은 줄어들고, 언제 어디서나 접근 가능한 전자 매뉴얼의 수요가 높아지고 있습니다. 이러한 변화는 전 세계적으로 확산되었으며, 특히 웹 매뉴얼과 앱 매뉴얼이 대표적인 사례로 자리 잡고 있습니다. 이제 전자 매뉴얼은 단순한 설명서를 넘어 사용자 경험을 크게 향상시킬 수 있는 중요한 요소로 부상하고 있습니다. 이번 포스팅에서는 웹 매뉴얼과 앱 매뉴얼의 주요 […]

인쇄용 PDF를 단순히 변환하여 모바일 기기에서 볼 수 있다고 해도 이는  진정한 웹 매뉴얼이라고 할 수 없습니다. 사용자 경험을 향상시킬 수 있는 장치가 없기 때문입니다. 웹 매뉴얼에서 UX/UI 디자인은 사용자 경험을 극대화하는 중요한 요소로, 직관적인 탐색 구조, 가독성 높은 레이아웃, 반응형 디자인 등이 필수적입니다. 이 글에서는 웹 매뉴얼에서 UX/UI 디자인의 혁신적인 역할에 대해 살펴봅니다. UX/UI […]