방산·바이오·의료기기·반도체 장비처럼 출시 전 기밀이 담긴 문서의 다국어 매뉴얼 제작은 정보 유출 위험이 가장 큰 구간입니다. 한샘글로벌은 2012년부터 고객사 보안 지침에 맞춘 5중 보안 현지화 체계(클린룸)를 설계·운영하며 약 15년에 이르는 기간동안 무사고를 기록해 왔습니다. 이 글은 그 5단계 차단 구조, 인터넷이 차단된 환경의 자체 개발 툴, 일반 현지화와의 차이를 정리합니다.

보안 민감 제조사를 위한 한샘글로벌 보안 체계

출시 전 신제품의 디자인 도면 한 장, 임상 시험 보고서 한 페이지, 방산 부품 사양서 한 줄. 외부로 유출되는 데에는 단 몇 초면 충분하지만, 그 결과는 수년간 쌓아온 기술 우위와 시장 선점 기회를 한순간에 무너뜨립니다.

방산, 바이오, 의료기기, 반도체 장비를 비롯해 출시 전 신제품과 핵심 기술이 담긴 문서를 다루는 보안 민감 산업에서 다국어 매뉴얼과 교육 콘텐츠 제작은 특히 위험한 구간입니다. 원문 자료가 테크니컬 라이터, 프로젝트 매니저, DTP 디자이너, QA, 번역가에 이르기까지 다수의 손을 거치는 동안, NDA 한 장만으로는 막을 수 없는 사각지대가 생기기 때문입니다.

보안 현지화란, 번역 품질만이 아니라 원문 정보가 이동·접근·작업되는 전 과정을 고객사 보안 지침에 맞춰 통제하는 현지화 방식을 말합니다. 한샘글로벌은 35년간 글로벌 제조사의 현지화 프로젝트를 수행하며, 2012년부터 고객사 보안 지침에 맞춘 사내 보안실(클린룸)을 별도로 설계·운영해 왔습니다. 이 글에서는 보안 민감 기업이 안심하고 글로벌 시장에 진출할 수 있도록, 한샘글로벌이 구축한 보안 현지화 체계와 운영 노하우를 소개합니다.

1. 다중 차단 5단계 보안 체계

한샘글로벌의 보안실은 단순히 “문이 잠긴 별도의 방”이 아닙니다. 회사 전체 서버, 층별 서버, 고객사별 전용 서버, 고객사별 보안실, 그리고 보안실 내 전용 서버까지 — 총 5단계의 다중 보안 레이어로 설계되어 있습니다.

같은 기업의 같은 프로젝트라 하더라도, 고객사 내 부서가 다르면 보안실과 서버를 별도로 분리해 운영합니다. 내부 부서 간에도 정보가 교차되지 않도록 통제하기 위함입니다.

단계	차단 범위	제어 방식
1단계	사내 전체 서버 보안	전사 차원의 공통 방화벽 방어선 구축
2단계	층별 서버 보안	층별 독립 NAT 처리로 층간 수평적 접근 및 세그먼트 간 이동 원천 차단
3단계	고객사별 전용 서버 보안	서버팜 내 독립 인스턴스로 고객사별 전용 서버 역할 수행
4단계	고객사별 보안실 출입·접근 보안	물리적 카드 기반 출입 통제
5단계	고객사별 보안실 내 전용 서버 보안	폐쇄망 내 최종 작업 데이터 격리 보호

2. 프로젝트 단위의 접근 통제

보안 프로젝트가 시작되면 본사 직원뿐 아니라 해외 지사 직원, 외부 벤더 번역가까지 — 프로젝트와 직접 관련된 모든 인원이 별도의 보안 서약서를 작성합니다.

이후 시스템 차원의 보안 설정을 통해, 서약을 마친 관련 인원 외에는 해당 보안실과 보안 서버 자체에 접속이 불가능하도록 차단됩니다. 같은 회사라도 부서별로 보안실과 서버를 분리 운영할 수 있어, “같은 기업의 다른 프로젝트” 정보가 의도치 않게 노출되는 사고를 원천적으로 차단합니다.

3. 인터넷이 차단된 환경에서도 멈추지 않는 자체 개발 툴

한샘글로벌 보안실 내 PC는 고객 소통 창구를 제외한 모든 외부 네트워크가 완전히 차단되어 있습니다. 보안실 내부에 독립된 DMZ(Demilitarized Zone) 네트워크 구역을 형성하여 외부망과의 접점을 원천 분리하고 통제하는 방식입니다.

이 환경에서는 Adobe, MS 제품군처럼 인터넷 인증을 전제로 하는 일반 상용 툴은 라이선스 검증, 업데이트, AI 연동 기능에서 제약이 발생합니다. 한샘글로벌은 이 제약을 예외 상황이 아닌 기본 조건으로 두고, 고객사 보안 부서와 협력해 사전 테스트로 모든 변수를 점검합니다.

또한 인터넷이 필수인 시중 툴 대신 보안실 내에서 동작하는 자체 개발 툴을 구축해, 외부망과 단절된 상태에서도 자동화 작업이 가능하도록 했습니다. 보안 프로젝트와 대외비 문서 작업에서는 범용 AI 서비스 사용을 일절 배제하고, 검증된 자체 툴만을 사용합니다.

실무 팁
Adobe, MS 라이선스 인증 이슈는 보안 프로젝트 도입 단계에서 가장 빈번한 일정 지연 요인입니다. 한샘글로벌은 모든 보안 프로젝트 개시 전 인증, 라이선스, 폰트, 플러그인 호환성을 체크리스트 기반으로 사전 검증해, 작업 개시 후 일정 지연이 발생하지 않도록 합니다.

4. 환경 전환은 “최소 6개월 사전 테스트” 후에만

보안 환경에서 가장 위험한 순간은 서버, 하드웨어, 소프트웨어, OS가 교체되는 시점입니다.

한샘글로벌은 모든 환경 전환을 최소 6개월 전부터 사전 테스트한 뒤, 결과를 고객사에 보고하고 승인을 받은 후 전환을 진행합니다. 이를 통해 보안 프로젝트가 진행 중인 상황에서도 중단 없는 안정적 운영을 보장합니다.

5. 일반 현지화 환경 vs 한샘글로벌 보안 현지화 환경

한샘글로벌의 보안 현지화 환경이 일반 현지화 환경과 어떻게 다른지, 6개 항목으로 비교해 보았습니다.

항목	일반 현지화 환경	한샘글로벌 보안 현지화 환경
서버 구성	단일 서버 공용 사용	회사–층–고객사–보안실–보안실 내부까지 5중 분리
인원 접근	프로젝트 인원 공통 접근	프로젝트별 서약서 + 부서별 접근 통제
네트워크	상시 인터넷 연결, 클라우드 의존	보안실 내부에 독립된 DMZ 네트워크 구역을 설계해, 고객 필수 소통 창구를 제외한 모든 외부 인터넷 연결을 차단(외부망 완전 격리)하고 자체 개발 툴로 보완
AI 활용	범용 AI 자유 사용	범용 AI 사용 배제, 검증된 자체 개발 툴만 사용
환경 전환	필요 시 즉시 전환	최소 6개월 사전 테스트 후 고객 승인 거쳐 전환
운영 비용	표준 비용	인프라·인력 모두 약 1.5배 이상 투자

6. 한샘글로벌이 “지속 가능한” 보안 현지화를 운영하는 이유

보안실 운영에는 보안 최적화된 고비용·고사양 서버, 다중 보안 네트워크에서 원활히 동작하는 고사양 PC, 그리고 별도의 분리된 물리 공간이 필수입니다.

게다가 보안 프로젝트는 1년 내내 진행되지 않습니다. 연중 절반 이상 보안실이 비가동 상태로 유지되어야 하고, 인력 또한 본인 자리와 보안실을 오가야 하므로 활용률을 100%로 유지하기 어렵습니다. 그 결과 일반 환경 대비 장비와 인력 모두에서 1.5배 이상의 비용이 발생합니다.

이러한 비용 압박 때문에 소규모 업체는 보안실 운영을 시작하기도, 유지하기도 어렵습니다. 바로 이 점이 다수의 LSP가 보안실을 운영하지 않는 이유이며, 한 번 한샘글로벌과 보안 프로젝트를 시작한 고객사가 이후 지속적으로 파트너십을 이어가는 이유이기도 합니다.

자주 묻는 질문

Q. 보안실(클린룸)은 일반 작업 공간과 무엇이 다른가요?
회사 전체 서버부터 층별·고객사별 서버, 보안실, 보안실 내 전용 서버까지 5단계로 분리되어 있으며, 같은 기업이라도 부서가 다르면 보안실과 서버를 별도로 운영해 정보 교차를 차단합니다.

Q. 인터넷이 차단된 환경에서 어떻게 현지화 작업을 진행하나요?
보안실 PC는 고객 소통 창구를 제외한 외부망이 완전히 차단됩니다. 인터넷 인증이 필요한 상용 툴 대신 보안실 내에서 동작하는 자체 개발 툴을 사용하며, 범용 AI 서비스는 일절 배제합니다.

Q. 보안 현지화 비용이 일반 현지화보다 높은 이유는 무엇인가요?
고사양 서버·PC와 분리된 물리 공간이 필수이고, 보안실이 연중 절반 이상 비가동 상태로 유지되어 활용률이 낮기 때문에 장비·인력 모두 일반 환경 대비 약 1.5배 이상의 비용이 발생합니다.

글로벌 진출의 첫 단추, 보안부터

방산, 바이오, 의료기기, 반도체 장비를 비롯해 보안 민감도가 높은 산업에서 다국어 현지화는 더 이상 “번역 품질”만의 문제가 아닙니다. 정보가 어떤 경로로 이동하고, 누가 접근하며, 어떤 환경에서 작업되는지를 함께 통제할 수 있어야 진정한 의미의 안전한 글로벌 출시가 가능합니다.

한샘글로벌은 35년간 축적한 다국어 현지화 노하우와 10년 이상 무사고를 기록하며 운영해 온 5중 보안실 경험을 바탕으로, 귀사의 보안 지침에 맞춘 맞춤형 보안 현지화 체계를 설계해 드립니다.

보안 프로젝트를 처음 시작하시거나, 기존 보안 현지화 파트너의 안정성에 의문이 있으시다면 — 글로벌 진출의 첫 단추인 “보안”부터 안심하고 시작하실 수 있도록 한샘글로벌이 함께하겠습니다.

15년, 5중 보안 체계, 사고 0건. 한샘글로벌의 약속입니다.

📌 시리즈 예고

한샘글로벌은 곧 보안실에서 일하는 테크니컬 라이터, 다국어 현지화 담당자, 리테일 마케팅 작업자(카피라이터·그래픽·영상)의 실제 하루를 시리즈로 공개할 예정입니다. 인터넷이 차단된 환경에서 어떻게 전문성으로 그 공백을 메우는지, 우리의 실무자들이 직접 들려드립니다.