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이 기사는 아래와 같이 두 파트로 구성되어 있습니다. 먼저 파트 1을 시작합니다. 파트 2로 가시려면 여기를 클릭하세요. Part 1 • 테크니컬 라이터란 • 하는 일: 1. 정보 수집, 2. 정보 구조화, 3. 정보 작성, 4. 문서 디자인, 5. 제작 관리, 6. 트랜드 분석, 7. 표준 학습 • 산업군에 따른 역할과 특징: 1. IT 산업, 2. 제조 산업, 3. […]

UI 텍스트 번역은 일반 번역과 달리 짧고 명확해야 하며, 문맥 정보 부족과 공간 제약, 그리고 해외 사용자 경험에 미치는 영향을 신중하게 고려해야 합니다. 성공적인 UI 텍스트 번역을 위해 필요한 주요 요소와 번역 품질을 높이기 위한 필수 전략을 알아보세요. UI 텍스트란 무엇인가? UI는 User Interface의 약자로, 사용자 인터페이스에 표시되는 텍스트를 의미합니다. UI 텍스트는 애플리케이션, 웹사이트 등에서 […]

사용설명서 제작에서 ‘문서 디자인 Document Design’은 문서의 구조, 레이아웃, 시각적 요소를 설계하는 작업을 의미합니다. 구체적으로는 사용자가 설명서를 쉽게 이해하고 사용할 수 있도록 하는 문서의 전반적인 형식, 글꼴, 이미지 배치, 색상 사용 등이 포함됩니다. 이 글에서는 사용자 문서 디자인의 6가지 핵심 구성 요소에 대해서 설명합니다. 문서 디자인의 6가지 요소: 레이아웃, 그리드, 컬럼, 시선의 흐름, 컬러 시스템, […]

사용설명서 제작 시 중요한 요소는 사용 정보의 품질입니다. 이번 블로그에서는 매뉴얼 제작 기술에 관한 국제 표준인 IEC/IEEE 82079-1: 2019, 이에 대응하는 한국 표준인 KS C IEC 82079-1:2019 에 기반한, 정보의 품질을 높이는 7가지 주요 원칙을 소개합니다.   7가지 원칙:• 완전성(completeness)• 미니멀리즘(minimalism)• 정확성(correctness)• 간결성(conciseness)• 일관성(consistency)• 가해성(comprehensibility)• 접근성(accessibility) 1. 완전성 Completeness 사용설명서는 사용자가 제품을 안전하고 효율적으로 사용할 […]

사용 정보의 수집, 분류, 배치는 매뉴얼 제작에서 테크니컬 라이터의 핵심 기량 중 하나입니다. 이러한 과정이 제대로 이루어진 매뉴얼은 정보의 완전성은 물론, 검색 편의성에도 큰 영향을 미칩니다. 사용 정보의 정의 ㆍ제품을 사용하는 데 필요한 모든 정보ㆍ대상 독자층을 먼저 식별 사용 정보란 IEC82079-1에서는 Information for Use (IFU)로 표시되어 있는데, 이는 제품을 사용하는 데 필요한 모든 정보를 의미합니다. […]

사용설명서, 사용자 매뉴얼을 개발하려면 먼저 여러 인적 자원과 표준화된 작업 공정, 제작 인프라가 갖춰져야 합니다. 사용설명서/매뉴얼 제작의 핵심 요소에 관해 소개한 기사를 참고하세요. 이 글에서는 제작에 관한 인프라적인 요소와 별개로, 내용 만들기, 즉 한 권의 사용설명서를 제작하기 위해서 필요한 여러가지 기술 중에서 매뉴얼에 수록되어야 할 항목들에 관한 기본 정보를 담고 있습니다. [사용설명서의 구성]ㆍ목차ㆍ제품 소개ㆍ안전 주의ㆍ설치 […]

자가 수리란 문제가 발생한 자신의 제품을 전문 서비스 센터에 맡기지 않고 제품 사용자가 직접 수리하는 것으로, 자가 수리가 가능한 제품은 해당 제조사에서 정품 부품과 수리 공구, 수리 설명서를 제공하고 있습니다. 2021년 애플이 셀프 서비스 수리 프로그램을 발표하면서 iPhone 12 및 iPhone 13을 시작으로, Apple 부품, 도구, 수리 설명서를 일반 소비자도 이용할 수 있게 된 것이 […]

전자 기기의 사용이 보편화되면서 종이 매뉴얼의 역할은 줄어들고, 언제 어디서나 접근 가능한 전자 매뉴얼의 수요가 높아지고 있습니다. 이러한 변화는 전 세계적으로 확산되었으며, 특히 웹 매뉴얼과 앱 매뉴얼이 대표적인 사례로 자리 잡고 있습니다. 이제 전자 매뉴얼은 단순한 설명서를 넘어 사용자 경험을 크게 향상시킬 수 있는 중요한 요소로 부상하고 있습니다. 이번 포스팅에서는 웹 매뉴얼과 앱 매뉴얼의 주요 […]