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글로벌 커뮤니케이션을 성공으로 이끄는 다채로운 인사이트를 제공합니다.
DevLearn 2025 라스베이거스 참관기: 글로벌 학습 기술의 미래와 한샘글로벌의 방향성
한샘글로벌은 2025년 10월 미국 라스베이거스에서 열린 DevLearn 2025 Learning Technology Conference에 참석해 글로벌 학습 기술의 최신 흐름과 적용 사례를 확인했습니다. DevLearn은 세계 최대 규모의 러닝테크 컨퍼런스로, 기업 교육의 성과를 높이기 위한 기술과 전략이 집중적으로 논의되는 자리입니다. 이번 행사에서 가장 뚜렷하게 느낀 변화는 학습 기술이 ‘콘텐츠 제작을 돕는 도구’에서 ‘글로벌 학습 운영 시스템’으로 이동하고 있다는 점입니다. […]
깃허브 코파일럿(GitHub Copilot)을 이용한 API 문서 작성 전략
한샘글로벌은 여러 고객사의 API 가이드를 제작하고 있습니다. API 가이드는 일반적으로 메서드(Method), 엔드포인트(Endpoint/URI), 요청(Request), 응답(Response)의 순서로 구성됩니다. 메서드는 API 요청의 유형(GET, POST, PUT, DELETE 등)을 명시하고, 엔드포인트는 API가 호출되는 URL 경로를 정의합니다. 요청은 API 호출 시 필요한 파라미터와 그 속성을 상세히 설명하며, 응답은 호출 결과로 반환되는 데이터와 그 구조를 설명합니다. API 가이드 작성은 프로젝트마다 산업군, 인증 […]
글로벌 기업의 내부 규정집, 콘텐츠 전문가에게 맡겨 보시겠습니까?
대기업이나 글로벌 제조사라면 누구나 마주하는 현실이 있습니다. 새로운 규제 대응 보고서를 제출해야 하거나, 전 세계 지사와 부서에서 일관되게 적용할 내부 규정집을 만들어야 할 때가 그것입니다. 이때 가장 먼저 떠오르는 질문은 단 하나—“과연 누가 이 중요한 문서를 제대로 작성할 수 있을까?” 내부 규정집, 정책문서, ESG 보고서까지—그 답은 콘텐츠 전문가일 수 있습니다. 기업이 직접 제작할 때의 어려움 […]
공공 문서와 약관, 이제는 Plain Language로: ISO 24495-1의 핵심과 적용 방법
최근 국제표준으로 제정된 ISO 24495-1은 ‘Plain Language(명확한 언어 사용)’를 문서 작성의 핵심 기준으로 제시하고 있습니다. 오랜 시간 동안 공공기관, 법률, 금융, 제약 분야의 문서는 지나치게 복잡하거나 모호하여 일반인이 이해하기 어려운 경우가 많았고, 이로 인해 중요한 정보가 제대로 전달되지 않는 문제가 반복되어 왔습니다. 이러한 문제를 해결하고자 시작된 Plain Language 운동은 이제 단순한 권고가 아닌 국제적 표준으로 […]
한샘글로벌의 인적 역량: 모션그래픽 디자이너편
다양한 목적을 수행하는 글로벌 마케팅 콘텐츠를 개발하는 당사의 마케팅커뮤니케이션 서비스는 글로벌 시장에서의 경쟁력을 유지하기 위해 높은 수준의 시각적 품질이 요구됩니다. 그 중에서도 역동적이고 임팩트 있는 마케팅 영상콘텐츠를 개발하는 모션그래픽 디자이너는 한샘글로벌 내에서 아주 중요한 역할을 담당하고 있습니다. 이번 글에는 모션그래픽 디자이너는 어떤 업무를 하고, 어떤 스킬과 역량이 요구되는지 알아보도록 하겠습니다. 모션그래픽 디자이너란? 1960년대 미국 ABC […]
Markdown으로 기술 문서 제작하기
간결한 문법과 뛰어난 호환성을 자랑하는 Markdown은 오늘날 기술 문서 제작 환경에서 빠르게 자리 잡으며 많은 사랑을 받고 있습니다. 이번 글에서는 Markdown이 문서 제작의 트렌드로 자리 잡게 된 이유와 이를 활용해 효율적이고 깔끔한 문서를 작성하는 방법을 소개합니다. Markdown의 개념 및 주요 장점 Markdown은 간단한 텍스트 기반의 마크업 언어로, 가독성과 제작의 효율성을 극대화하기 위해 개발되었습니다. 처음에는 개발자들에게 […]
소비자 교육 자료의 중요성
오늘날 B2C 시장에서 소비자의 구매 결정은 단순히 가격과 품질만으로 이루어지지 않습니다. 제품에 대한 명확한 이해와 사용 가치에 대한 기대감이 구매를 유도하는 중요한 요소로 자리 잡았습니다. 특히, 온라인 쇼핑이 주를 이루는 시대에는 소비자가 직접 제품을 확인하지 못하기 때문에 제품 정보를 제공하는 교육 자료가 더욱 중요해지고 있습니다. 소비자 교육 자료가 필요한 이유입니다. 소비자 교육 자료란 무엇인가? 소비자 […]
기업의 서비스 운영 매뉴얼 제작의 핵심가이드
서비스 운영 매뉴얼은 기업이 제공하는 서비스 절차와 지침을 체계적으로 문서화한 자료로, 서비스의 일관성과 품질을 유지하는 데 중요한 역할을 합니다. 이 매뉴얼은 직원들이 동일한 기준을 따르도록 하여, 서비스 제공 과정에서 발생할 수 있는 혼선을 최소화하고 문제 발생 시 효율적으로 대응할 수 있게 합니다. 서비스 운영 매뉴얼의 효과 서비스 운영 매뉴얼은 새로운 직원들이 신속하게 업무에 적응하고, 기존 […]