자료실
한샘글로벌 자료실은 기술문서, 번역, 현지화 분야의 백서, 케이스 스터디, 가이드, 체크리스트를 제공합니다.
35년 이상 글로벌 제조사의 언어 장벽을 해결해 온 실무 지식을 담았습니다.
CCMS 없이 시작하는 사용설명서 디지털 전환
고가의 컴포넌트 콘텐츠 관리 시스템(CCMS)을 도입하지 않고도 사용설명서의 디지털 전환을 시작할 수 있습니다. 이 백서는 한샘글로벌이 글로벌 모바일 기기 및 자동차 부품 제조사의 다국어 매뉴얼 운영에서 10년 이상 검증해 온 구조화 기반 웹매뉴얼 전환 방법론을, B2C 제조사 문서 제작팀이 바로 적용할 수 있는 형태로 정리한 것입니다.
품질 거버넌스 강화
규제 시장에 제품을 출하하는 제조사를 위한 문서 품질 관리 백서입니다. “잘 됐을 것이다”라는 믿음에 기대던 방식에서 벗어나, 데이터로 “품질이 통제되고 있음을 증명하는” 방법으로 전환해 규제·법적 리스크를 줄이는 길을 제시합니다.
초정밀 반도체 설비 운영 가이드 제작: 암묵적 지식의 문서화
우리는 기계 산업 현장의 베테랑 작업자들이 보유한 지식을 발굴하여 SOP로 문서화하는 작업을 진행했습니다. 개인별 노하우, 즉 암묵적 지식을 문서화하는 과정을 통해, 베테랑 작업자들의 풍부한 경험과 노하우를 명시적 지식으로 전환했습니다. 이를 통해 조직 내에서 이러한 지식을 효과적으로 공유하고 활용할 수 있게 되었습니다.
SEMES
냉난방공조(HVAC) 시스템 설명서 개발: 경동나비엔 사례
기후 변화, 건설 산업의 성장, 에너지 효율성 및 환경 규제 등 다양한 요인들로 HVAC 시스템의 수요는 증가하고 있습니다. 특히, 한국의 기술력은 글로벌 시장에서 확장 가능한 경쟁력을 가지고 있습니다. 이 사례는 한샘글로벌이 경동나비엔의 북미향 HVAC 시스템 설명서를 어떻게 제작했는지에 대한 기록입니다.
경동나비엔
사용설명서 다국어 현지화 전략: 한샘글로벌의 성공 사례
글로벌 시장에서 상품이나 서비스를 판매하려면 현지 언어로 번역된 사용법은 제품과 함께 제공되어야 합니다. 많은 지역에 동시에 출시한다면? 제작 시간이 충분하지 않다면? 품질이 반드시 확보되어야 한다면? 많은 도전 과제를 한샘글로벌은 어떻게 대응하고 있는지 살펴 보세요.
Samsung
사용설명서 현지화 작업의 Pain Point: 국가 별 규제 관리
다른 지역 시장으로 상품이나 서비스를 판매하려고 할 때 필수적인 항목이 사용설명서입니다. 이때 사용설명서는 단지 대상 지역 언어로 번역만 하면 되는 걸까요? 대상 지역의 통화, 단위만 바꾸면 현지화되는 걸까요? 중요한 것이 따로 있습니다. 설명서 현지화 작업에서 많은 제조사를 가장 괴롭히는 그것, 바로 국가별 규제 정보를 매뉴얼에 반영하는 것입니다.